Las Redes Y Las Empresas
Enviado por ramiroruiz_8 • 26 de Junio de 2015 • 336 Palabras (2 Páginas) • 106 Visitas
Recepción y Atención Inicial (recibe al cliente y lo deriva al área correspondiente)
Presentación del Producto (características de producto, formas de pago)
Negociación (Emite cotización, Verificar stock y disponibilidad de Unidades, realiza el proceso de pago)
Tramitación (Tramitar toda la documentación de la tarjeta de propiedad y la placa de rodaje)
Pre entrega (Solicitan vehículos nuevos, lo trasladan y hacen la respectiva supervisión del equipamiento y estado)
Proceso de Programación de Entrega de Vehículos (Coordinar con el cliente la fecha y hora de la entrega del vehículo)
Entrega de Vehículos (Explicar ampliamente el funcionamiento del mismo para que el cliente pueda hacer uso del mismo)
Seguimiento de Clientes (Contactar telefónicamente al cliente y manifestarle el agradecimiento)
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