Las tecnologías de comunicación y de información

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Índice

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………………………………………………….        1

METODOLOGÍA        ………………………………………………………………………………………………………………………….2

Descripción del caso…………………………………………………………………………………………………………………..        2

Antecedentes y contexto de la organización en el ámbito de la salud………………………………………..        4

Objetivo general…………………………………………………………………………………………………………………………        5

Objetivo específico……………………………………………………………………………………………………………………        5

Planteamiento del problema……………………………………………………………………………………………………..        5

Hallazgos……………………………………………………………………………………………………………………………………        6

Indicadores………………………………………………………………………………………………………………………………..        6

Conclusión……….…………………………………………………………………………………………………………………………7

REFERENCIAS…………………………………………………………………………………………………………………………..…8

INTRODUCCIÓN

Las tecnologías de comunicación y de información se han convertido en un importante recurso para poder promover los servicios de las instituciones que conforman el sistema de salud. Las TIC se han relacionado de una forma integral al concepto de telemedicina la cual se define como “la provisión de servicios de salud a distancia en los componentes de promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación, por profesionales de la salud que utilizan tecnologías de la información y la comunicación, que les permiten intercambiar datos con el propósito de facilitar el acceso y la oportunidad en la prestación de servicios a la población que presenta limitaciones de oferta, de acceso a los servicios o de ambos en su área geográfica. Lo anterior no exime a los prestadores de servicios de salud y a las entidades responsables del pago de tales servicios de su responsabilidad de priorizar la prestación personalizada de servicios de salud, en el marco del Sistema General de Seguridad Social en Salud”

El Servicio de Telemedicina es el complemento de un sistema de comunicación el cual está creada y diseñada para llevar a cabo encuentros simultáneos a distancia, en tiempo real, con interacción visual, auditiva y verbal, así como asistencia médica de especialistas, para el apoyo en las consultas  a  distancia.

Chiapas es uno de los estados en México que califica para implementar un programa de telemedicina que involucre los tres niveles de atención esto con la finalidad de llevar los servicios médicos a comunidades apartadas con difícil acceso.

METODOLOGÍA

Antecedentes

La clínica municipal doctor José Manuel Velasco tiene a su cargo la atención médica de la población que pertenece al municipio de Cacahoatán, Chiapas; dicha institución se define por brindar servicios médicos que cumplen con las normativas de calidad y seguridad para el paciente, los cuales son garantizados por profesionales de la salud que cuentan con formación académica capacitada y una infraestructura requeridas para garantizar  los servicios de salud.

Según el censo realizado en 2020, la población en Cacahoatán fue de 50,112 habitantes, 48.7% hombres y 51.3% mujeres, la opción de atención de salud más utilizadas es la clínica municipal gracias al servicio de 24 horas los 365 días del año.

En el 2020 el personal de la clínica municipal se ve expuesto a circunstancias extremas para desempeñar sus labores a falta de protocolos de bioseguridad  debido a la pandemia por COVID-19.

Es por esta razón que implementar una forma de comunicación es necesario, es por eso que la elaboración de una plataforma de atención médica a distancia con servicios de asistencia para evitar el traslado de los habitantes es necesario para garantizar una respuesta adecuada a la COVID-19 y el acceso a los servicios de salud esenciales según las necesidades específicas y diferenciadas de los distintos grupos de población en el municipio.

Esto permite que la tecnología sea el recurso necesario para poder llegar a lugares donde no se ha podido ingresar y así garantizar el derecho a la salud.

En una clínica de primer nivel para la atención médica en general el paciente tiene que trasladarse desde su ejido o comunidad para poder ser valorado y diagnosticado, pero si utilizamos una plataforma para poder dar las consultas y poder realizar las referencias según sea la necesidad evitaríamos que el paciente que requiera de atención urgencias tenga que ser trasladado varias veces.

Debido a la situación en la que nos encontramos por la COVID-19, las personas no pueden dar seguimiento a sus enfermedades por miedo a ser infectados por dicha enfermedad esto ha provocado que la población de mayor vulnerabilidad no tenga acceso a la atención médica y al seguimiento de sus enfermedades.

Antecedentes y contexto de la organización en el ámbito de la salud.

El derecho a la salud es uno de los derechos fundamentales más relevantes y protegidos tanto por instituciones internacionales como nacionales; desafortunadamente es un derecho que aún no logra la plena vigencia en nuestro estado, ya que  no logra dar la atención ni los servicios médicos necesarios en toda la localidad.

La escasez de recursos sociales por parte de algunos grupos de población genera una exposición a mayores riesgos para la salud, en comparación con otros grupos poblacionales.

La vulnerabilidad en salud se entiende como la desprotección de ciertos grupos poblacionales ante daños a su salud, lo que implica mayores obstáculos y desventajas ante cualquier problema de salud esto por la falta de recursos personales, familiares, sociales, económicos o institucionales.

En México se cuenta con  una red de clínicas para la atención de las y los usuarios de las instituciones públicas de salud que responde a los derechos universales de la salud, con equidad, calidad  y humanismo  que  se fundamenta  en  un contrato social para la salud a nivel nacional  pero  con  énfasis  primordial  a nivel  municipal.

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