Manejo De Windows 8

Manejo de Windows 8

Cuando un sistema operativo no funciona de manera adecuada, esto ocasiona problemas a los usuarios, por consiguiente su trabajo se hace un poco más complicado.

Luego de todos los problemas que su equipo de trabajo logró solucionar, ahora se le presentan las siguientes situaciones, las cuales debe resolver una a una, estas son:

1. Como es de su conocimiento el PC del equipo de la Secretaria General, forma parte de toda la red de la organización y en este momento hay una aplicación que es de suma importancia para ella y no le permite usarla. Según su conocimiento explique qué podría ser y cómo corregirlo.

• Verificar que no sea un error de usuario

• Asegurarse que el computador del usuario tenga una dirección IP o que reciba una.

• Revisar la configuración de archivos o discos de red

• Revisar problemas de instalación de la aplicación.

2. Se presentan los siguientes problemas en los equipos del área de ventas. Indique el modo de inicio de Windows que utilizaría para darles solución y justifique el porqué de su elección:

a. Se ha instalado un controlador de un nuevo hardware y el sistema empieza a presentar fallas en su funcionamiento.

Se buscara una actualización con Windows update

Si no lo soluciona se Ejecuta el solucionador de problemas de hardware y dispositivos

b. Se realizó una actualización de una aplicación y esta no funciona adecuadamente.

Se debe verificar la compatibilidad con el sistema

Se regresa a la actualización anterior

c. Se ha detectado la presencia de un virus desde que se utilizó un dispositivo de almacenamiento en el equipo.

Un escaneo completo con un antivirus licenciado

Se podría entrar a las opciones avanzadas en el arranque, e intentar una reparación automática

O por ultimo restaurar el sistema

3. Uno de los funcionarios de la organización realiza sus labores fuera de la ciudad, razón por la cual necesita le instalen Windows 8 en su equipo portátil. Al dar usted inicio a este proceso nota que se interrumpe continuamente, enumere tres (3) de las posibles causas con sus respectivas soluciones.

• El hardware o los controladores de su equipo no son compatibles con Windows

desconecte todo el hardware externo innecesario del equipo antes de ejecutar el programa de instalación de Windows 8 (se recomienda conectar al equipo todo el hardware que se piensa utilizar con Windows 8 cuando se ejecute el asistente para la actualización para ver si es compatible).

• El equipo tiene un software que está impidiendo la actualización de Windows 8

si tiene un software antivirus, puede que tenga que desinstalarlo antes de actualizar a Windows 8.

• Hay un problema con

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