NIVELES DE CENTROS DE DATOS

Anteriormente en este espacio tuvimos oportunidad de conversar sobre los procesos y procedimientos necesarios que toda empresa debe considerar en caso de desarrollar e implantar un plan de recuperación que garantice la continuidad del negocio en caso de presentarse un evento mayor.
En esta ocasión, únicamente nos remitiremos a uno de los elementos considerados como parte de la estrategia de recuperación y es el referente a la determinación de la infraestructura necesaria para soportar la recuperación de las aplicaciones (principalmente las de misión crítica) y de los equipos de cómputo y telecomunicaciones (hardware y servicios).

Como infraestructura estamos considerando todos aquellos aspectos relativos al centro de datos como son: la energía eléctrica, la iluminación, el aire acondicionado, el espacio y la seguridad, aspectos que con frecuencia son relevados a un segundo plano dentro del proceso de evaluación de un DRP (Disaster Recovery Plan)

DEFINIENDO TIERS

Comenzaremos este espacio con un poco de historia y para esto recurriremos al The Uptime Institute, que es un organismo pionero en la creación y operación de comunidades de conocimiento para el mejoramiento de la efectividad en centros de datos y organizaciones de TI (les recomiendo echarle una mirada a su página Web www.uptimeinstitute.org).

De acuerdo al Instituto, los centros de datos han evolucionado en los últimos 40 años a través de 4 etapas: Los centros de datos conocidos como Tier I aparecieron a principios de la década de los 60s, los Tier II en los 70s, los Tier III a finales de los 80s y más recientemente (1994) hicieron su aparición los centros de datos conocidos como Tier IV.

El sistema de clasificación basado en Tiers establece los distintos parámetros que caracterizan a cada uno de los niveles como es el número de trayectorias para la entrega de servicios de energía eléctrica, redundancia de los componentes, características del piso falso y disponibilidad mínima, entre las más importantes (ver tabla I).

The Uptime Institute también toma en cuenta la calidad del factor humano como uno de los elementos más importantes en la administración de un centro de datos y que suele diferenciar a los mejores del resto de las opciones disponibles en el mercado.

1. Nivel Tier I. Los centros de datos de nivel Tier I consideran una disponibilidad de al menos 99.671% y se caracterizan por contar con trayectorias sencillas para el suministro de energía eléctrica y de los sistemas de distribución de aire acondicionado y enfriamiento. Por lo regular no existen elementos redundantes en sus componentes. Un centro de datos de nivel Tier I es susceptible a sufrir interrupciones en su operación ya sean eventos planeados o no planeados. Su diseño puede o no considerar piso falso, sistemas ininterrumpibles (UPS) o generadores alternos de energía. En caso de que cuente con UPS o generadores alternos, estos típicamente son sistemas de módulos únicos y tiene uno o más puntos de falla. Para poder realizar labores de mantenimiento preventivo y trabajos de reparación en un centro de datos de nivel Tier I, la infraestructura debe ser totalmente desactivada al menos una vez al año. Las situaciones de emergencia generados por fallas espontáneas o errores de operación causan periodos de inactividad que incrementan el nivel de indisponibilidad del centro. 
2. b. Nivel Tier II. Los centros de datos de nivel Tier II consideran una disponibilidad de al menos 99.741% y se caracterizan por contar con trayectorias sencillas para el suministro de energía eléctrica y de los sistemas de distribución de aire acondicionado y enfriamiento. Los centros de datos de nivel Tier II consideran en su diseño la inclusión de componentes redundantes que son menos susceptibles a interrupciones, lo cual reduce la probabilidad de falla ante eventos planeados o no planeados. También se incluye la colocación de piso falso y la instalación y mantenimiento de sistemas UPS y/o generadores alternos de energía aunque con capacidad N+1. Para realizar labores de mantenimiento en las trayectorias principales de suministro y otros elementos se requiere que la infraestructura sea desconectada. 

Tabla1. Similitudes y diferencias en Centros de Datos.

Fuente: The Uptime Institute

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