Negocios Electronicos

SISTEMAS DE NEGOCIO ELECTRONICOS:

1. ¿Su historia?

2. ¿Cuántos tipos existen?

3. ¿Cómo se manifiestan en nuestro entorno/en la sociedad?

4. ¿Qué apariencia tiene y cuál es su alcance?

5. ¿Cómo se debe usar y si es seguro o no?

6. ¿Cuáles son los existentes en el Perú?

7. ¿Si tubiese que desarrollar a quien debe estar dirigido?

8. ¿Qué herramientas informáticas se usan actualmente y cuáles son los soportes para estos Sistemas de Negocio Electronicos (Si fallan)?

9. ¿Es costoso y cuál es su tiempo o rango de transacción?

10. ¿Existe un límite en el monto de compra, cantidad de articulos, o servicios al usar los SNE?

11. ¿En qué rubros está presente?

12. ¿Eual es el SNE con mejor información disponible y facilidad de uso para el usuario?

13. ¿Se puede hacer seguimiento a la transacción?

14. ¿Desde qué plataformas o dispositivos se puede acceder?

15. *Ventajas más resaltantes

16. *Desventajas

17. ¿Hasta cuándo continuara siendo útil este tipo de sistemas?

18. *Conclusiones

19. *Recomendación

Clasificación de los Negocios Electrónicos:

B2C (Business to Consumers):

Es la relación comercial establecida, por medio de las TIC, entre

una empresa y un cliente final.

B2B (Business to Business):

Es la relación comercial establecida, por medio de las TIC, entre

dos empresas o compañías.

Tipos de Aplicaciones de Negocios Electrónicos

• E-CRM

• E-Commerce

• E-SCM

• E-Procurement

• E-Marketplaces

E-CRM: Permite establecer relaciones con el cliente a través de sistemas que operan en Internet. El objetivo es incrementar la relación con el cliente, efectuando marketing one to one, automatizando la fuerza de ventas, brindando soporte adecuado al cliente, optimizando campañas de marketing, telemarketing, soporte y servicio; y lograr su fidelización.

E-Commerce: Traslado y adaptación de los procesos de compra y venta de productos y servicios a Internet.

E-SCM (Supply Chain Management): Permite la adecuada gestión de la cadena de suministros (intercambio de materiales, información y flujo financiero entre proveedor, fabricante, distribuidor, detallista y consumidor)

haciendo uso de las tecnologías de Internet.

E-Procurement: Gestiona los procesos de aprovisionamiento a través de Internet, desde la solicitud del producto o servicio hasta el pago del mismo.

E-Marketplaces: Son mercados virtuales que permiten tanto a vendedores como compradores agilizar sus procesos de compra/venta.

...