Netnografia .

ETNOGRAFIA

INVESTIGACION DE UN PUEBLO  UNA CULTURA

ARROJA DATOS CUALITATIVOS .- ATRIBUTOS  

CUALITATIVOS; DATOS DUROS

Netnografia

La netnografía es una nueva metodología de investigación cualitativa que adapta técnicas de investigación etnográficas al estudio de culturas y comunidades emergentes a través de la comunicación mediada por ordenador, y surge como respuesta al fenómeno cultural del crecimiento de Internet y al creciente número de consumidores que utilizan la Red para mantenerse informados y para crear relaciones y comunidades con otros consumidores que tienen similares estilos de vida y que consumen productos y/o servicios similares. Si bien, desde finales de los noventa la netnografía está tomando mayor protagonismo, se hace necesario un mayor número de trabajos que desarrollen aspectos relacionados con esta metodología; especialmente, en el contexto de la literatura de marketing, donde existen pocos trabajos centrados en la netnografía como herramienta de investigación comercial. Dada la escasez de trabajos, este estudio pretende analizar a nivel teórico la utilidad de la netnografía como herramienta de investigación en contextos on-line. Adicionalmente, se ilustra dicha utilidad a partir de un estudio desarrollado para el análisis de la imagen del servicio de autobuses de la ciudad de Madrid. La netnografía es una nueva metodología de investigación cualitativa que adapta técnicas de investigación etnográficas al estudio de culturas y comunidades emergentes a través de la comunicación mediada por ordenador, y surge como respuesta al fenómeno cultural del crecimiento de Internet y al creciente número de consumidores que utilizan la Red para mantenerse informados y para crear relaciones y comunidades con otros consumidores que tienen similares estilos de vida y que consumen productos y/o servicios similares. Si bien, desde finales de los noventa la netnografía está tomando mayor protagonismo, se hace necesario un mayor número de trabajos que desarrollen aspectos relacionados con esta metodología; especialmente, en el contexto de la literatura de marketing, donde existen pocos trabajos centrados en la netnografía como herramienta de investigación comercial. Dada la escasez de trabajos, este estudio pretende analizar a nivel teórico la utilidad de la netnografía como herramienta de investigación en contextos on-line. Adicionalmente, se ilustra dicha utilidad a partir de un estudio desarrollado para el análisis de la imagen del servicio de autobuses de la ciudad de Madrid.

1

DEFINIR CON PALABRAS MICRO Y TEATRO

2COMENTARIOS DE MICROTEATRO Y  EN REDES SOCIALES  

TAMBIEN DEL TEATRO

3 QUE COSAS LES GUSTARIA CAMBIAR AL USUARIO…

4

COMENTARIO DE LOS TEATRO  EN REDES SOCIALES

REDES DE LAS DOS CADENAS

QUE FOTOS SUBEN EN INSTAGRAM

LOCATION MICROTEARTRO

USUARIO

PERFIL

ANALISIS POR REDES SOCIALES

USUARIO EN CADA UNA DE LAS CADENAS U OBRAS

TENER PERFIL DE USUARIO DE MICRO Y TEATRO HACER COMPARACION Y PUNTOS DE MEJORA

MICROTEATRO VISITA (DE MUSEO)CUENTA  Y QUIOSKO TAMBIEN CUENTA COMO VISITA CULTURAL..

PERFIL DEL USUARIO

CARACTERISTICAS…

COMO SACO EL PERFIL DE UN USUARIO…

EJEMPLO DE DISEÑO DE MAC Y DISEÑO CUANDO SE CREO U

CITAR LAS FUENTES EN APA

EJEMPLO EN LA PRESENTACIÓN….

CLASE ELEMENTOS RELEVANTES DE LA COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN NO SOLO ES VOLUNTARIO

1QUE NO PODEMOS NO COMUNICAR, ESTAMOS EN CONSTANTE COMUNICACIÓN

INTUICIÓN REGLA COMUNICATIVA

VARIOS MECANISMO PARA COMUNICAR

TRATAMOS DE CONTROLAR LA MEJOR COMUNICACIÓN PERO NO SIEMPRE SE NOS DA

2 LA INFORMACIÓN ES SOLO UN ASPECTO DE LA COMUNICACIÓN .

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