Nuevos proyectos de TI

Esta compañía con sede en Amsterdam se enfrentaba año a año a manejar cientos de nuevos proyectos de TI, para satisfacer las necesidades de sus diferentes áreas a nivel global. En 2004 ABN Amro comenzó a utilizar técnicas de administración de portafolio por medio del uso de Análisis de Decisiones, para poder priorizar así el cumulo de proyectos de TI solicitados.

Para nadie es un secreto que hoy en día las operaciones de cualquier empresa, indistintamente de su actividad o sector, tienen una altísima dependencia de procesos de tecnología. ¡En un banco pues ni se diga! Lo sorprendente de esto es que a pesar de que las grandes empresas saben la criticidad de poder manejar adecuadamente su portafolio de TI, menos del 10% de las multinacionales emplean técnicas de administración de portafolio de TI.

Cuando ABN Amro decidió hacer uso de técnicas de Análisis de Decisiones para poder optimizar su portafolio de TI a nivel global, su principal razón fue la de acabar con los conflicto entre las diferentes unidades de la compañía (las cuales tienen sus propios intereses, metas, requerimientos) a la hora de asignar los recursos para cada uno de los proyectos TI propuestos. Esto gracias a que con estas técnicas, las decisiones son totalmente soportadas por los modelos y criterios utilizados a la hora de representar el problema a resolver.

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