PROCEDIMIENTO PARA EL DESEMBOLSO DE UN PRE APROBADO (CASH)

PROCEDIMIENTO PARA EL DESEMBOLSO DE UN PRE APROBADO (CASH)

Consideraciones:

• El procedimiento es realizado por el asesor de servicios, próximamente el cajero (req. 19001-35 Implementar nuevos canales de venta).
• Cliente puede desembolsar en cualquier agencia.

Pasos

1. Ingresamos al módulo de especiales- opción: procesos/aprob. Desemb. Cash, ubicamos el código del crédito (imagen 1) o podemos buscar al cliente mediante su DNI, nombre o código del cliente. Posterior a ello, damos clic en “aplicar” para que se muestren los datos del crédito (imagen 2).

[pic 1]

                                        Imagen 1

[pic 2]

Imagen 2

1. Podemos realizar modificaciones de fecha de desembolso, cuotas, plazo, periodo libre, monto aprobado, tasa de interés, personas con seguro y canal de desembolso.

¡Recuerda!:

• Si realizamos una reducción de cuotas no podremos darle el mismo monto aprobado (imagen 2) dado que cuidamos que el cliente no se sobre endeude, por lo que a menos cuotas menos monto.
• Podremos seleccionar el canal a desembolsar (imagen 3), dándonos las opciones (efectivo, canales y cuenta de ahorro). La selección del canal de desembolso tiene el mismo comportamiento que un desembolso de un crédito ordinario, por ejemplo, si seleccionamos en cuenta de ahorro y el cliente no tiene una, se le crea una (ver imagen 4-5). La elección del canal es obligatoria.

[pic 3]

Imagen 3

[pic 4]

Imagen 4

[pic 5]

Imagen 5

1. Debemos elegir ciertos datos

[pic 6]

1. Compromiso de cancelación: Elegir si es que con este nuevo desembolso vamos a pre cancelar otro (no obligatorio).
2. Garantías: definir garantías para el cliente (no obligatorio)
3. Grabar: Grabar transacción para envió a RSC (obligatorio)
4. Generar cronograma: Genera el cronograma del nuevo crédito (obligatorio).

[pic 7]

1. Imprimir doc. contractuales: Generar los documentos contractuales (obligatorio)
2. Actualizar datos: actualizar los datos del cliente como numero de teléfono, correos (obligatorio)

[pic 8]

1. Envío RSC: enviar al cliente a caja para el desembolso (obligatorio).
2. Interés: elegir tasa de interés (opcional).
3. Participante: Seleccionar los participantes del crédito (obligatorio)

[pic 9]

• El procedimiento culmina con el envío al RSC para realizar el desembolso.

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