Propuesta De La Wed

Proyecto web EmpresaXX

Madrid. 15 diciembre 2003

La capacidad de respuesta a las necesidades del mercado viene determinada por la adecuación y accesibilidad de la comunicación de la empresa.

Las oportunidades no esperan

Estar siempre disponible en cualquier lugar

con el contenido adecuado.

Comunicar la filosofia de la empresa, valores, posicionamiento y productos requiere cada vez más de herramientas flexibles, donde el contenido se adapte a los intereses del Mercado, oportunidades de negocio y, sobre todo, a las necesidades del cliente.

Esta capacidad de adecuación no serviría de nada sin herramientas que posibilitan un control sobre el contenido, emitido de forma centralizada y “viva”.

Poder controlar y actualizar en cualquier momento y desde cualquier lugar el contenido que estamos ofreciendo es clave para mantener la información actualizada al minuto, dando respuesta a posibles oportunidades, acciones de la competencia, ferias, eventos.

Una versión única del contenido

actualizable en cualquier momento desde cualquier lugar.

Por último, la capacidad de recoger datos sobre las preferencias de los visitantes permitirá conocer mejor que tipo de productos son los preferidos y más consultados, cuales generan más visitas desde buscadores, que paises nos están visitando, etc…

Esta ventaja natural de internet se convierte en una herramienta de mucho valor si el diseño de la web facilita la recogida e interpretación de estos datos.

Conocer las preferencias reales de los usuarios

+ Capacidad de adaptar el contenido

= Mayor sintonía entre mensaje y espectador.

Experiencia de TuEmpresa

TuEmpresa es una empresa dedicada a la comunicación.

Dentro de este campo ha desarrollado proyectos para todo tipo de media y clientes.

Entre los proyectos web en que ha participado, destacamos:

Objetivos del sitio web

Entendemos que el site adecuado para EmpresaXX debería responder a las siguientes necesidades:

- Herramienta de comunicación ágil para el departamento comercial.

o Un comercial puede mantener una conversación telefónica con un cliente potencial y enviarle simultáneamente material gráfico, ejemplos de proyectos, etc.

- Herramienta de comunicación detallada para clientes que tienen un primer contacto con EmpresaXX.

o Un cliente potencial que recibe el catálogo y quiere “saber más”...

o Un visitante de una feria que ve el nombre y luego lo busca por internet...

o Un anuncio en alguna publicación que suscita la curiosidad de un director de proyecto...

- Herramienta de fidelización de clientes.

o Publicación de novedades para conseguir que los visitantes encuentren motivos para volver. Convertir el site en un punto de interés frecuente, donde con cierta periocidad (mensual, trimestral) se publiquen noticias e innovaciones.

o Ofrecer a los clientes la posibilidad de seguir el proyecto vía web, de forma que la web se convierta en un punto de convivencia y de reunión.

Público objetivo

Dentro de la cadena de toma de decisiones podemos encontrar los siguientes perfiles.

- Directivo.

o Este perfil necesita “creer” en la compañia. Necesitar ver experiencia, ventajas y sobre todo resultados del proceso.

o Sería útil poder contar con “testimoniales de clientes” apoyando la toma de decisión.

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