Proyecto Infraestructura de TI y tecnologías emergentes

CAPITULO 5 Infraestructura de TI y tecnologías emergentes

En el capítulo 1 definimos la infraestructura de tecnología de la información (TI) como los recursos de tecnología compartidos que proveen la plataforma de TI para las aplicaciones de sistemas de información específicas para la empresa. La infraestructura de TI incluye la inversión en hardware, software y servicios —como consultoría,

educación y capacitación— que se comparten a través de toda la empresa o de unidades de negocios completas en ésta. La infraestructura de TI de una empresa provee la base para dar servicio a los clientes, trabajar con los distribuidores y gestionar los procesos de negocios internos

Dentro de lo que sería el continuo estudio y análisis de los sistemas de información, podemos hablar sobre la infraestructura de TI, que en sí, consiste en un conjunto de dispositivos físicos y aplicaciones de software que se requieren para operar toda una empresa de una manera adecuada y efectiva. Además, puede ser un conjunto de servicios a lo largo y ancho de la empresa, presupuestados por la administración y que abarcan capacidades tanto humanas como técnicas.

Entre los servicios que ofrece se incluyen los siguientes:

– Plataformas de cómputo que se utilizan para proporcionar servicios de cómputo que conectan a empleados, clientes y proveedores dentro de un entorno digital coherente.

– Servicios de telecomunicaciones que proporcionan conectividad de datos, voz y video a empleados, clientes y proveedores.

– Servicios de administración de datos que almacenan y manejan datos corporativos que proveen capacidades para analizar datos.

– Servicios de software de aplicaciones que proveen capacidades a toda la empresa.

– Servicios de administración de instalaciones físicas que desarrollan la infraestructura, coordinan los servicios de TI entre las unidades de negocios.

– Entre otros servicios más.

Como dice el dicho, cada cosa tiene su tiempo; lo mismo pasa con la infraestructura de TI. Es decir, la infraestructura ha creado un proceso de evolución que paso a paso van cambiando ciertas cosas y acciones que mejoran las capacidades, habilidades y desarrollo de estas. A continuación se muestra la línea de tiempo de la infraestructura de TI:

– Era de las maquinas electrónicas de contabilidad (1930-1950)

– Era de los mainframes y las minicomputadoras de propósito general (1959-a la fecha)

– Era de la computadora personal (1981 a la fecha)

– Era cliente/servidor (1983 a la fecha)

– Era de la computación empresarial y de Internet (1992 a la fecha)

Uno de los principales impulsores tecnológicos de la evolución de la infraestructura fue el director de laboratorios de Investigación y Desarrollo de

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