SI SE PUEDE

Ver Detalles de la Incidencia

________________________________________

ID: Categoría: Gravedad: Reproducible: Fecha de envío: Última actualización:

31721 [02069_Gestor de Trabajo de Campo] Funcional Mayor Siempre 2013-02-27 09:31 2013-03-14 09:41

________________________________________

Informador: Juan Fernando Ochoa Agudelo Plataforma:

Asignada a: Juan Fernando Ochoa Agudelo SO:

Prioridad: Urgente Versión de SO:

Estado: Resuelto Versión del producto:

Compilación del Producto: Resolución: Arreglado

Proyección: Ninguna

Tiempo estimado: ninguno Resuelta en versión:

Previsto para versión:

Tiempo de regresion(Min): 20

________________________________________

Resumen: Gestion Ordenes-no permite cambio de pendiente en mesa de ayuda

Descripción: Al realizar una novedad en el dispositivo movil, y se requiera el cambio de dicho pendiente por mesa de ayuda,esta solo permite visualizar y no permite el cambio de este

Pasos para reproducir:

Información Adicional:

Archivos Adjuntos: error pendiente mesa de ayuda.docx (162,757) 2013-02-27 09:31

http://bugtracker.sqasa.com/file_download.php?file_id=28223&type=bug

Aviso de espera en cambio de pendientes.png (139,366) 2013-03-05 11:07

http://bugtracker.sqasa.com/file_download.php?file_id=28392&type=bug

Notas

________________________________________

(0085450)

PAOLA ANDREA FLOREZ RAMIREZ

2013-02-28 08:31

Por favor indicar datos de la orden para poder verificar que puede estar pasando.

________________________________________

(0085452)

PAOLA ANDREA FLOREZ RAMIREZ

2013-02-28 09:03

Juan, el el análisis no veo esta restricción, es decir, esto se puede hacer? si una orden ya tiene un pendiente, desde mesa de ayuda podriamos tener la posobilidad de asignar otro pendiente. Gracias

________________________________________

(0085820)

Juan Diego Moreno

2013-03-05 11:27

Recordar que todo cambio de pendiente, ya sea desde el dispositivo o desde las pantallas de mesa de ayuda, requerirá previamente una confirmación por parte de NCA para poder realizar otro cambio de pendiente. Por favor intentar realizar cambio de pendientes desde el dispositivo, realizar la confirmación por SoapUI. Luego si efectural el cambio requerido por mesa.

Para el próximo despliegue, se entregará la mejora en pantalla (Ver imagen adjunta) donde se le informará al usuario que no podrá realizar cambio de pendientes hasta que se reciba una respuesta por parte de NCA.

________________________________________

(0085950)

PAOLA ANDREA FLOREZ RAMIREZ

2013-03-07 11:21

Juan fernando, tener en cuenta las observaciones. Identificar si se hizo previamente la confirmación del pendiente.

Y tener en cuenta los cambios qeu llegarpan para el proximo despliegue de la semana del 11 de marzo.

________________________________________

(0086536)

Juan Fernando Ochoa Agudelo

2013-03-14 09:38

SE REALIZA NUEVAMENTE LA PRUEBA, SE VERIFICA NUEVAMENTE Y YA SE CORRIGIO EL INCIDENTE.

Ver Detalles de la Incidencia

________________________________________

ID: Categoría: Gravedad: Reproducible: Fecha de envío: Última actualización:

31925 [02069_Gestor de Trabajo de Campo] Funcional Stopper Siempre 2013-03-06 16:40 2013-03-14 09:31

________________________________________

Informador: Diana Milena Romero Londoño Plataforma:

Asignada a: Diana Milena Romero Londoño SO:

Prioridad: Urgente Versión de SO:

Estado: Verificado Versión del producto:

Compilación del Producto: Resolución: Abierto

Proyección: Ninguna

Tiempo estimado: ninguno Resuelta en versión:

Previsto para versión:

Tiempo de regresion(Min): 20

________________________________________

Resumen: SSMM Aprovisionamiento

Descripción: Error al tratar de realizar un Aprovisionamiento Transacción Nuevo.

No permite el sistema realizar el aprovisionamiento tanto el equipo de movilidad como el Simulador.

Se anexan las evidencias.

Pasos para reproducir:

Información Adicional:

Archivos Adjuntos: error al aprovisionar Equipo 6-Marzo en la tarde.docx (380,151) 2013-03-06 16:40

http://bugtracker.sqasa.com/file_download.php?file_id=28438&type=bug

Notas

________________________________________

(0085968)

PAOLA ANDREA FLOREZ RAMIREZ

2013-03-07 13:25

Este error ocuerrió debido a que el control de cambios de equipos no se tiene por parte de capa norte.,

Es necesario liberar esa versión.

Para continuar con las pruebas nos devolvimos en la versión de SSMM.

Con esta premisa, verificar si se puede cerrar el incindente hasta nueva orden

________________________________________

(0086533)

Diana Milena Romero Londoño

2013-03-14 09:31

La Incidencia queda en estado verificada ya que el problema no ha sido resuelto en totalidad hasta la fecha de hoy.

Ver Detalles de la Incidencia

________________________________________

ID: Categoría: Gravedad: Reproducible: Fecha de envío: Última actualización:

31924 [02069_Gestor de Trabajo de Campo] Funcional Stopper Siempre 2013-03-06 16:40 2013-03-14 09:28

________________________________________

Informador: Diana Milena Romero Londoño Plataforma:

Asignada a: Diana Milena Romero Londoño SO:

Prioridad: Urgente Versión de SO:

Estado: Cerrado Versión del producto:

Compilación del Producto: Resolución: Arreglado

Proyección: Ninguna

Tiempo estimado: ninguno Resuelta en versión:

Previsto para versión:

Tiempo de regresion(Min): 20

________________________________________

Resumen: SSMM Aprovisionamiento

Descripción: Error al tratar de realizar un Aprovisionamiento Transacción Nuevo.

No permite el sistema realizar el

...