SONY STYLE

DATOS DE LA EMPRESA

CARACTERISTICAS GENERALES:

SONY CORPORATION FUE FUNDADA EL 7 DE MAYO DE 1946, BAJO EL NOMBRE DE TOKYO TSUSHIN KOGYO KABUSHIKI KAISHA (TOKYO TELECOMMUNICATIONS ENGINEERING CORPORATION). SUS FUNDADORES, LOS INGENIEROS MASARU IBUKA Y AKIO MORITA, TENÍAN COMO MISIÓN CREAR PRODUCTOS INNOVADORES QUE AYUDARÍAN REALIZAR LOS SUEÑOS DE SUS CLIENTES. Y ASÍ FUE. EN 1958 TOKYO TSUSHIN KOGYO SE HABÍA ESTABLECIDO EN JAPÓN COMO LÍDER EN LA FABRICACIÓN DE GRABADORAS, UNOS DE SUS PRIMEROS PRODUCTOS.

ESE MISMO AÑO, SUS FUNDADORES CAMBIARON EL NOMBRE DE LA COMPAÑÍA A SONY CORPORATION - UN NOMBRE MÁS FÁCIL DE PRONUNCIAR QUE AYUDARÍA A LA COMPAÑÍA EN SU EXPANSIÓN GLOBAL. MÁS DE 50 AÑOS DESPUÉS DE SU INICIO, SONY ES UN INDISCUTIBLE LÍDER MUNDIAL EN EL ENTRETENIMIENTO, COMENZANDO POR SU DIVISIÓN DE ELECTRÓNICOS QUE CONSISTE EN PRODUCTOS DE AUDIO, VIDEO, TELEVISORES, INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES, COMPONENTES ELECTRÓNICOS Y OTROS EQUIPOS. SUS NEGOCIOS SE EXTIENDEN A LAS DIVISIONES DE JUEGOS, MÚSICA (SONY MUSIC ENTERTAINMENT, INC.), CINE (SONY PICTURES ENTERTAINMENT), SEGURO (SONY LIFE INSURANCE CO., LTD), Y OTROS DIVERSOS NEGOCIOS.

OFICINAS PRINCIPALES: SE ENCUENTRAN EN TOKIO, JAPON

OFICIALES EJECUTIVOS CORPORATIVOS REPRESENTATIVOS

PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL: HOWARD STRINGER

PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL DE PRODUCTOS ELECTRÓNICOS: RYOJI CHUBACHI

PRESIDENTE DIPUTADO EJECUTIVO, OFICIAL ENCARGADO DE LAS ESTRATEGIAS DE COMPRAS, NEGOCIOS DE TV Y VIDEO: KATSUMI IHARA

UBICACIÓN DE LAS OFICINAS PRINCIPALES Y CENTROS DE INVESTIGACIÓN (EN JAPÓN): TOKIO, KANAGAWA Y MIYAGI

NÚMERO DE EMPLEADOS (A NIVEL MUNDIAL)

158.500

PRODUCTOS PRINCIPALES

AUDIO

EQUIPOS DE SONIDO PARA EL HOGAR, PARA FIESTAS, SONIDO PORTÁTIL, SISTEMAS DE SONIDO PARA EL AUTO Y SISTEMAS DE NAVEGACIÓN PARA AUTOS

VIDEO

VIDEOCÁMARAS DIGITALES, CÁMARAS DE FOTOGRAFÍA DIGITAL Y RÉFLEX, REPRODUCTORES DE VIDEO, Y REPRODUCTORES Y GRABADORAS DE DVD/ VIDEO, Y SISTEMAS DE RECEPCIÓN TRANSMISIÓN DIGITAL.

TELEVISIONES

TELEVISORES LCD, LED, LA ULTIMA TECNOLOGÍA 3D Y PROYECTORES.

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

COMPUTADORAS, SISTEMAS DE IMPRESIÓN, COMPUTADORAS DE INFORMACIÓN PORTÁTILES, EQUIPOS DE AUDIO/VIDEO/MONITORES PARA USO PROFESIONAL Y RADIODIFUSIÓN ASÍ COMO OTROS EQUIPOS PARA USO PROFESIONAL. CELULARES DE ALTA GAMA.

COMPONENTES ELECTRÓNICOS

SENSORES ÓPTICOS, BATERÍAS, MEDIOS DE GRABACIÓN DE AUDIO/VIDEO/DATOS Y SISTEMAS DE GRABACIÓN DE DATOS

A NIVEL LOCAL, SONY ARGENTINA POSEE 300 EMPLEADOS Y SU SEDE CENTRAL SE ENCUENTRA EN LA AVENIDA CABILDO 2070 Y JURAMENTO, CAPITAL FEDERAL, LUGAR AL QUE CONCURRIMOS PARA REALIZAR ESTA INVESTIGACION.

ESTA ORGANIZACIÓN EN ARGENTINA ESTA COMPUESTA BASICAMENTE POR TRES AREAS: ADMINISTRACION Y FINANZAS, VENTAS Y RECURSOS HUMANOS QUE ES DE LA QUE HABLAREMOS A CONTINUACION.

DATOS DEL ENTREVISTADO

NOMBRE: AYELEN NIRENBERG

EDAD: 23 AÑOS

PUESTO: ANALISTA EN EL AREA DE RRHH

ANTIGÜEDAD: 2 AÑOS.

METODO DE INGRESO A LA ORGANIZACIÓN: A TRAVES DE UNA PASANTIA POR MEDIO DE LA UNIVERSIDAD (UCES), EN LA CUAL ESTA ESTUDIANDO.

• RESPONSABLE DEL AREA DE RRHH: GUSTAVO COPPOLA

• RESPONSABLE DE FUNCIONES: NO HAY UN RESPONSABLE ESPECIFICO DE CADA ACTIVIDAD, TRABAJAN EN CONJUNTO, TODOS HACEN TODO.

ORGANIGRAMA DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS

• ¿CUANTAS PERSONAS CONFORMAN EL AREA DE RRHH? ¿PUEDEN ABASTECER LAS DEMANDAS INTERNAS? ¿COMO?

El área de recursos humanos está compuesta por un director, un jefe, un coordinador y dos analistas. Las demandas internas las podemos abastecer ya que optamos por tener un trato personalizado con cada uno de los empleados, tratamos de llegar a todos. Al ser únicamente 300 empleados, de los cuales 120 son de Retail no nos resulta dificultoso tratar directamente con ellos, y estar a su disposición cuando lo necesitan.

• ¿CUAL ES LA IMPORTANCIA QUE RECURSOS HUMANOS TIENE EN LA ORGANIZACIÓN?

Los recursos humanos para nosotros son fundamentales, queremos que el empleado tenga sentido de pertenencia, que se ponga la camiseta de la empresa, que esté contento con el trabajo que realiza. Esto muchas veces se dificulta debido a los orígenes de la empresa. La cultura japonesa es imposible dejarla de lado, es parte de las raíces de la misma más allá de la expansión a nivel global que sufrió en los últimos años, ese pensamiento estructurado en parte se sigue manteniendo y muchas veces “choca” con la cultura argentina. Más allá de eso, somos fieles creyentes de que la empresa por sí sola no funciona, ni tampoco porque el producto sea bueno sino que detrás de todo eso hay un gran equipo que lleva la camiseta de la compañía día a día.

• ¿CUAL ES EL PROMEDIO DE EDAD QUE TIENEN LOS EMPLEADOS EN SONY?

Trabajamos con gente relativamente joven. El promedio de edad del empleado oscila alrededor de los 27 años.

• ¿QUE HERRAMIENTAS CONSIDERAS QUE DEBE TENER UN EMPLEADO?

Las herramientas que debe tener cada empleado van en función del perfil y los requerimientos de cada puesto. Pero si hablamos en general, deben ser personas proactivas, que sepan delegar tareas, que tengan ganas de aprender, que traigan ideas nuevas pero fundamentalmente, que puedan trabajar en equipo. Aquí los logros personales dependen de los logros del equipo, primero se evalúa si el equipo logró sus objetivos, y recién ahí se evalúa que porcentaje de ese logro tuvo la persona en particular. De esta forma logramos crear un buen ámbito de trabajo, que es esencialmente la base de todo.

• HABLANDO DE LOGROS ¿CUALES SON LOS PROYECTOS Y OBJETIVOS QUE TIENEN EN EL AREA DE RRHH?

En Sony trabajamos con lo que se llaman Goals. Por ejemplo, nuestra meta más reciente es el cambio de marca, los locales de venta al público dejarán de llamarse Sony Style para llamarse próximamente, Sony Store. Esto conlleva un gran reestructuramiento de la empresa. Últimamente también se implementó un sistema SAP que es portal de datos al que todos los empleados tienen acceso, de esta forma logramos estar comunicados día a día con los empleados, por lo que si alguno tiene que modificar algo en relación a sus datos, o pedirnos por ejemplo un día de estudio o vacaciones, lo único que tiene que hacer es ingresar al sistema y reportarlo. Después se trabaja con las funciones inherentes al departamento de RRHH, la administración de los RRHH propiamente

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