Sistema De Gestión De Calidad

TALLER SEMANA 1: LA NORMALIZACIÓN

NOMBRE ESTUDIANTE: JORGE ENRIQUE LANCHEROS DELGADILLO

CEDULA: 3.0100417

EMAIL: sumerceturs@hotmail.com

FECHA: 1 de octubre de 2.012

CODIGO CURSO: 338117

Resultado de Aprendizaje del Taller: Conceptualizar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en la semana 1.

Puntaje máximo a obtener: 60 puntos.

El taller debe ser enviado al Tutor por el link “Actividades” en el enlace “ver/completar actividad….”

Con base en la documentación presentada:

Descripción del taller:

Un Gestor de la Calidad debe conocer a profundidad todos los componentes que un Sistema de Gestión involucra en su proceso de implementación, en este curso usted quien fue designado por la gerencia de la empresa donde labora para implementar el sistema en la organización, deberá responsabilizarse e iniciar con el proceso de documentación del sistema (recuerde lo que no se escribe, se olvida.), ahora se enfrenta ante la pregunta ¿Qué normatividad debe aplicar mi empresa y de qué tipo?, ¿cómo realizar el proceso de documentación del sistema?, para resolver estos interrogantes y otros que se presentarán, lo invitamos señor líder y amigo de la calidad a desarrollar las actividades propuestas en el curso, empezando por el siguiente taller, tenga en cuenta que lo que va a desarrollar es para aplicarlo en su trabajo, preferiblemente.

1.Seleccione una empresa, de ésta identifique su razón social (nombre) y el sector económico al cual pertenece (la empresa puede ser donde usted labora o una de su preferencia).

Dr. Pérez, quisiera realizar el taller con nuestra empresa de transporte de servicio especial y turístico que estamos implantando en la ciudad de Chiquinquirá, para desarrollar el turismo religioso hacia nuestra ciudad, por su estatus de religiosidad. Estamos en la etapa de obtención de las habilitaciones correspondientes, solo hasta el mes de mayo nos otorgaron habilitación para operar, pero aún no tenemos la autorización de la capacidad transportadora, esta solicitada, con 8 camionetas doble cabina con platón, 4 busetas y 8 camperos de lujo tipo Station Wagon, todos dotados de las mas altas calidades de confort, elegancia y seguridad, (Asistencia personalizada a bordo, aire acondicionado, calefacción, video institucional, Sistema de rastreo satelital – GPS). La capacidad transportadora es requisito sin el cual no podemos iniciar operaciones. Con base en nuestro cronograma de actividades, tenemos programada la inauguración para el mes de diciembre del presente, haciéndole un homenaje a la fiesta de la Virgen de Chiquinquirá, que se realiza el 26 de diciembre.

Nuestro Nombre: Inversiones Sumercé SAS

Nuestra imagen:

Nuestros lemas:

“De Chiquinquirá yo vengo Sumercé”.

“De Boyacá P´Sumercé”

“De Turismo por Colombia Sumercé”

Nuestra Misión:

Inversiones Sumercé SAS, y su casa Agencia de Viajes y Turismo «Sumercé Turs es la firma que desarrolla transporte empresarial y turístico, con proyección a la venta de pasajes aéreos, nacida del seno del Occidente Boyacense, para todo Boyacá y Colombia, difundiendo hospitalidad hacia el Mundo, con los mejores presupuestos de calidad y eficiencia, encaminada a difundir el turismo religioso de Chiquinquirá, impulsando sus tradiciones religiosas, para que Chiquinquirá sea el Ícono del Turismo Religioso a nivel Nacional e Internacional, alcanzando el estatus de otras imágenes de las Vírgenes del mundo, como la Virgen de Lourdes (Francia), Fátima (Portugal), Guadalupe (México), Turín (Italia), Bosnia (Herzegovina) y nuestra abanderada la Virgen de Chiquinquirá «Patrona y Reina de Colombia

Nuestra Visión:

Impulsar el turismo religioso y empresarial adyacente con la fabricación, difusión y comercialización de sus reliquias, artesanales y religiosas, desde Chiquinquirá hacia el Departamento de Boyacá, el País y el Mundo; rescatando su ideología, sus costumbres y su ideal religioso, típico de la región. Así mismo, expandir nuestros productos y servicios en todo el País, salvando e impulsando lo más importante de Chiquinquirá, sus gentes y nuestro departamento, convirtiendo a Inversiones Sumercé , con su casa Agencia de Viajes y Turismo «Sumercé Turs, en la compañía más próspera del turismo en Colombia, cumpliendo su Misión como la Agencia de Turismo Religioso mas importante Colombia y Suramérica, llevando a nuestra Reina de Colombia a la altura de las demás imágenes de la Virgen en el Mundo (Lourdes, Fátima, Turín Guadalupe y Bosnia, respectivamente.

Nuestra razón de ser y sentido de pertenencia: Todos nuestros vehículos llevarán pintadas en la parte trasera, las banderas de Colombia, nuestro Departamento de Boyacá, nuestra ciudad Chiquinquirá y donde nacimos, el municipio de Caldas.

Colombia Boyacá Chiquinquirá Caldas - Boyacá

Trabajaremos para certificarla en los Sistemas de Gestión de Calidad.

Ejemplo: Construcción de Inversiones Urbanas Ltda.

Sector Económico: Construcción

EMPRESA:

SECTOR ECONOMICO:

2.

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