Sistemas De Informacion

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Sistema estratégico

Se ha seleccionado este sistema debido a que se puede desarrollar dentro de la organización. Este puede ir incrementando y evolucionando de acuerdo al desarrollo que se le dé dentro de la organización, logrando así ventajas que los competidores no poseen, como el servicio que se les brinda a los clientes y proveedores.

Nos apoyaremos en este para lograr una innovación en nuestro servicio.

Aplicaremos estrategias de CRM ofreciendo a nuestros clientes servicios personalizados que nos puedan convertir en su proveedor preferencial, una atención detallada a los clientes potenciales a través de medios electrónicos respecto a las oportunidades de compra que la empresa ofrece.

Sistema de apoyo a la toma de decisiones

Una vez que se cuenta con la información como base, nos apoyaremos en métodos cuantitativos para tomar decisiones en base a los resultados obtenidos.

Sistema transaccional

Este sistema será implementado porque suele lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a la automatización de las tareas operativas más relevantes de la organización. Su función primordial es la recolección de información.

APLICACIONES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Generales

Identificación de los diferentes comportamientos que vayan teniendo los usuarios.

Investigación sobre el producto

Identificar modelos de ventas sobre nuevos productos

Determinar qué tan aceptable sería si la venta de nuevos productos para nuestros clientes

Investigación sobre precios

Determinar la estructura de los precios (ofertas – descuentos)

Saber que estrategias debemos implementar con respecto al precio, para poder realizar descuentos y promociones que no afecten de manera significativa nuestras utilidades

Investigación sobre ventas

Identificar el rendimiento de los vendedores para otorgarles una compensación que los motive en el trabajo.

Saber que estrategias de motivación son las más viables para la motivación de los empleados y así poder aumentar la productividad.

Investigación sobre publicidad y relaciones públicas

Identificar el tipo de publicidad que es más factible para el negocio.

Identificar la efectividad de la publicidad

IDENTIFICACIÓN NECESIDADES- PROBLEMA –HIPÓTESIS

Los principales problemas que se han detectado en mueblería las águilas son las siguientes:

1. Clientes morosos: la mueblería cuenta con clientes que no pagan el tiempo establecido y adquieren créditos en las diferentes sucursales.

2. Inventarios: La mueblería no cuenta con un registro de inventarios sobre los productos en existencia, lo cual conlleva al no saber que los artículos son los más demandados y cuales proporcionan mayor ganancia.

3. Proveedores: Identificar a los

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