Sistema De Informacion

INTRODUCCIÓN

La tecnología de información están transformando las actividades económicas y cotidianas como uno de los fenómenos sociológicos más importantes del siglo. Por esta razón, los niveles en los Sistemas de Información para los procesos de negocios nos den oportunidades de trabajo y se incrementan de una manera acelerada en diferentes áreas del conocimiento. Indiscutiblemente, las computadoras han invadido ya todos y cada uno de los campos de la actividad humana: ciencia, tecnología, arte, educación, recreación, administración, economía y de acuerdo a la tendencia actual, nuestra civilización y las venideras dependerán cada vez más de estos "cerebros" electrónicos.

Se ha venido acelerando la velocidad de cambio del medio de casi todas las organizaciones, de allí que éstas necesiten ahora más información como soporte a la toma de decisiones. Es por eso que, el desarrollo de los sistemas de información viene jugando un papel importante y cada vez más preponderante para poder competir y subsistir en el medio.

Se debe precisar que, Para responder a los retos planteados por la nueva situación económica y tecnológica mundial, se impulsa una dinámica tendiente a dar a conocer los elementos y diferentes sistemas de información para mejorar los procesos de negocios en este mundo globalizado, son necesarios para estar a la vanguardia en este campo. Para ello se pretende desarrollar este escrito, que preste soporte a las diferentes áreas que involucran las necesidades de capacitación de sectores que desean utilizar la información como herramienta para encontrar nuevas y mejores procesos de información que nos conlleven a la optimización de las empresas en todos los niveles.

PROCESOS DE NEGOCIOS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Los sistemas de información dan a las empresas la posibilidad de manejar toda su información, tomar mejores decisiones y perfeccionar la ejecución de sus procesos de negocios.

PROCESOS DE NEGOCIOS:

Se refieren a la forma en que se organiza, coordina y orienta el trabajo para producir un producto o servicio valioso. Son flujos de trabajo de materiales, información y conocimiento, es decir, conjunto de actividades. También se refieren a las maneras particulares en que las empresas coordinan el trabajo, la información y el conocimiento, y a las formas en que la administración, elige coordinar el trabajo. Todas las empresas se pueden considerar como conjuntos de procesos de negocios. Ej. Como contrata empleados.

El desempeño de una empresa depende de que tan bien estén diseñados y coordinados sus procesos de negocios. Muchos procesos estan enlazados con un área funcional específica. Por ejemplo, ventas sería la encargada de identificar clientes y la función de rrhh podría estar a cargo de la contratación de empleados. Otros procesos de negocios cruzan diferentes áreas funcionales y requieren coordinación entre departamentos.

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN MEJORAN LOS PROCESOS DE NEGOCIOS DE DOS FORMAS:

* Incrementando la eficiencia de los procesos existentes y

* Posibilitando procesos completamente nuevos capaces de transformar la empresa

Los sistemas de información automatizan muchos pasos en los procesos de negocios que antes se hacían de manera manual. La nueva tecnología puede cambiar realmente el flujo de la información, dando a una gran cantidad de personas la oportunidad de acceder y compartir información, reemplazar tareas secuenciales con tareas que se pueden realizar de manera simultánea y eliminar los atrasos en la toma de decisiones.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL

Podemos tener una perspectiva funcional que identifica a los sistemas por sus principales funciones empresariales. La otra seria por parte de los usuarios, que identifica los sistemas en términos de los principales grupos de la organización a que dan servicio.

SISTEMAS DE VENTAS Y MARKETING:

A marketing le corresponde identificar los clientes para los productos o servicios de la empresa, determinar que necesitan o desean, planear productos y servicios para satisfacer sus necesidades. A ventas leatañe contactarr a los clientes, vender los productos y servicios, tomar los pedidos y llevar el registro de las ventas.

Los sistemas de información de ventas y marketing dan apoyo a estos procesos de negocios.

SISTEMA DE MANUFACTURA Y PRODUCCIÓN:

Están relacionados con la planeación, el desarrollo y el mantenimiento de las instalaciones de producción, el establecimiento de las metas de producción, la adquisición, almacenamiento y disponibilidad de los materiales de producción, así como la programación de equipo, instalaciones, materiales y mano de obra requeridos para obtener productos terminados. Los sistemas de información de manufactura y producción apoyan estas actividades.

La mayoría de los sistemas de manufactura y producción utilizan algún tipo de sistema de inventario. Las empresas pueden calcular la cantidad de artículos que pedirán o calcular la cantidad óptima a ordenar.

SISTEMAS FINANCIEROS Y CONTABLES:

La función de finanzas es administrar los activos financieros de la empresa con el fin de maximizar su rendimiento. También se encarga de administrar la capitalización de la empresa. Para ello debe obtener una cantidad de información de fuentes externas a la organización.

La contabilidad debe mantener y administrar los registros financieros de la empresa para dar cuenta de sus flujos de fondos.

La alta dirección utiliza estos sistemas para establecer los objetivos de inversión a largo plazo para la empresa y para proporcionar pronósticos a largo plazo del desempeño financiero de esta.

La gerencia intermedia los utiliza para vigilar y controlar los recursos financieros de la empresa.

La gerencia de operaciones, los utilizan para dar seguimiento al flujo de fondos a través de transacciones.

SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS:

Los RRHH deben atraer, desarrollar y mantener la fuerza de trabajo.

Los sistemas de información de recursos humanos apoyan actividades como identificar empleados potenciales, llevar registros completos de los empleados existentes y crear programas para desarrollar las aptitudes y habilidades de los empleados.

Ayudan a la alta gerencia a identificar los requerimientos de RRHH para cumplir los planes de negocios a largo plazo. La gerencia intermedia para supervisar y analizar el reclutamiento, colocación y remuneración. La gerencia de operaciones para dar seguimiento al reclutamiento y colocación de los empleados en la empresa.

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