Situación actual del Sistema Galac

Situación actual del Sistema Galac

El Ministerio del Poder Popular para Ciencia, Tecnología e Innovación (MPPCTI), especificamente en la Coordinacion de Tesoreria actualmente cuenta con una aplicación en software privativo llamada Galac, la cual se encuentra instalado para realizar las Retención del Impuesto sobre la Renta e Impuesto al Valor Agregado (IVA). El día 11 de Enero de 2013 la Oficina de Tecnología de Información por instrucciones del Coordinador de Soporte Tecnológico y motivado al cambio de equipos informáticos se bajaron dos equipos de la Coordinación de Tesorería, para realizar el cambio de los mismos, procediendo a la actualización de los equipos con Arranque Dual (Windows y Linux).

Ese mismo Dia 11 de Enero de 2013 a las 10:00 am el Sr. Franklyn Delgado personal de Galac se presento en la Coordinación de Soporte Tecnológico con la finalidad de realizar la instalación del software en los dos (2) equipos nuevos, pero por inconvenientes en los equipos con los dispositivos de Teclado y Mouse, el Sr. Franklyn Delgado se retiro a las 10:10 am, acordando regresar a las 2:00 pm.

A las 2:10 pm como se habia acordado llego Sr. Franklyn Delgado a la Coordinación de Soporte Tecnológico, por lo que se procedió a la reinstalación del Sistema Operativo para solucionar inconvenientes con los dispositivos,esto con el fin de dar inicio a la instalación del sistema.

El Sr. Franklyn Delgado hizo entrega de un CD de Galac al personal de Soporte Tecnológico y a fin de realizar el proceso correspondiente a la instalación, se realizo el respaldo de la base de datos que tiene un peso de 343 MB.

Durante el proceso de instalación se presentaron algunas fallas con la base de datos (SQL Server) y los paquetes que se estaban instalando causaron que el proceso de instalación se complicara un poco. Posteriormente el Sr. Franklyn Delgado trato de resolver el inconveniente de la siguiente manera: instalando y desinstalando la aplicación, realizo algunas llamada telefónicas al personal de Galac para recibir asesoría, procedió a generar un correo electrónico para solicitar la licencia del sistema Retención del Impuesto sobre la Renta e Impuesto al Valor Agregado (IVA). El proceso de solicitud de Licencia se tuvo que pedir nuevamente ya que le enviaron la equivocada.

Una vez que el Sr. Franklyn Delgado recibio la Licencia, procedió a realizar el registro del mismo dejando operativo los dos (2) equipos, retirandose de las Instalaciones del Ministerio entre la Hora comprendida entre 4:30 pm a 5:00 pm.

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