Tecnología Aplicada A Los Recursos Humanos

1. Elegir una empresa y redactar un objetivo específico de RR.PP.

1.a. Determinar público destinatario.

1.b. Idear una estrategia de RR.PP para el logro del objetivo planteado en el punto anterior.

2. Idear una técnica de comunicación interna formal que favorezca la comunicación ascendente. Determinar objetivo de esa técnica.

3. Cuál es la diferencia entre imagen, notoriedad e identidad? Ejemplificar una técnica de comunicación masiva que favorezca la imagen institucional y una técnica masiva que contribuya a crear notoriedad.

Carrera: Relaciones Humanas y Públicas

Trabajo Práctico

Asignatura: Relaciones Públicas I

Profesora:

Desarrollo del Práctico

Respuestas.

1) Empresa Seguros Mercosur.

_ Objetivo Específico:

Convertirse en la mejor compañía de seguros a nivel nacional, teniendo presente el cumplimiento de las expectativas de sus empleados, intermediarios y asegurados, y el adecuado retorno de la inversión de sus accionistas

-tiene como objetivo ofrecer protección y seguridad, en todos los ramos de seguros a personas y jurídicas.-

1ª) El público destinado: internos y externos, Publico claves para la estrategia de Relaciones Publicas y estrategia de medios.-

1b) La estrategia de RRPP: Diseño y Programación de Actividades

En forma Cronológica y Estratégica (4 meses, mínimo 5 actividades por mes.)

PRESUPUESTO

Por Actividad

Por Mes

General o Total

PROPUESTA DE EVALUACIÓN

Métodos Informales

Métodos Formales (Encuestas)

Para un Público Interno

Modelo para un Público Externo

 Continuación del punto1b)

* Desarrollar investigaciones del mercado asegurador orientadas a obtener información sobre clientes, competencia y calidad de servicio.

* Elaborar un plan estratégico para optimar la calidad del servicio mediante las más modernas técnicas y procedimientos de mercadeo.

* Diseñar y ejecutar programas de actividades destinadas a crear, mantener e influir en las actitudes y conductas de los diversos públicos hacia la organización.

* Mantener vivo el espíritu de innovación mejorando constantemente los procesos, productos y servicios., y reduciendo los desperdicios de recursos humanos, tiempo y costos.

* Generar campañas publicitarias utilizando medios masivos y específicos para incrementar la productividad, rentabilidad e imagen de la empresa.

* Planear, ejecutar, controlar y supervisar las actividades promocionales de publicidad, relaciones públicas e imagen corporativa destinadas al logro de un equilibrio óptimo entre la empresa y sus públicos.

* Monitorear los puntos de contacto claves con el cliente.

* Coordinar eventos, giras y visitas ejecutivas nivel nacional, programando el protocolo y ceremonial que deba cumplirse durante las mismas.

* Ampliar la presencia en los medios de comunicación social estableciendo una estrecha vinculación con los mismos.

* Lograr la identidad corporativa del público interno.

* Generar ideas en el campo de la comunicación que permita maximizar el potencial de cooperación e interacción con otras unidades, eliminando las barreras interdepartamentales.

* Establecer mecanismos que faciliten el flujo de información dentro y fuera de la empresa propiciando comunicaciones eficientes, confiables y oportunas que garanticen la continuidad operativa de los productos.

* Asesorar a la Gerencia

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