Tecnología para la gestión del conocimiento 2 UTEL

Pregunta 1.

• Kata.

¿De qué manera se lleva a cabo la socialización del conocimiento en YKK?

Socializar y socialización son términos ambiguos, con más de un significado. En psicología y sociología, la socialización es el proceso mediante el que los individuos se adaptan al grupo al que pertenecen, asumiendo e interiorizando las normas, los comportamientos, los valores y las formas de percibir la realidad que dicho grupo maneja. En economía y política, la socialización consiste en conseguir que los bienes, los servicios y los medios de producción sean propiedad de la comunidad, limitando su propiedad privada y extendiendo al colectivo lo que antes estaba reservado a unos pocos.

En YKK lo hacen posible mediante el intercambio con expertos, situados dentro y fuera de la organización, la creación de un clima de solidaridad, pertenencia y profesionalismo dentro de la organización. Una vez convertido el conocimiento tácito en explicito, lo colocan a disposición de quienes lo requieren, diseminan e interiorizan, al tiempo que se hace corresponder con las metas y objetivos de la organización.

REFERENCIAS:

ENRIQUE SÁNCHEZ LUDEÑA. (2016). La socialización del conocimiento. 07, JULIO, de OTRAS POLÍTICAS Sitio web: https://www.otraspoliticas.com/educacion/la-socializacion-del-conocimiento/

Conforme a la cadena de valor de la gestión del conocimiento, ¿Cómo YKK lleva a cabo la aplicación del conocimiento?

Su cadena de valor inicia con la concepción y diseño de nuevos productos, continúa con la definición y optimización de los procesos requeridos para la creación de esos productos, y culmina con su puesta en los mercados. Paralelamente con la línea de producción, fluye una línea de datos e información que, aún habiendo materias primas y maquinaría, se convierte en la verdadera cadena de valor de YKK en la sociedad del conocimiento.

Desarrolla, ¿Cuáles son las fases de la cadena de valor de la gestión del conocimiento del caso analizado?

1. Adquisición del Conocimiento. La organización adquiere conocimiento de diferentes formas, dependiendo del tipo de conocimiento que buscan. La organización adquiere conocimiento al desarrollar redes de expertos en línea con el propósito de que en la empresa los empleados encuentren al experto que posea el conocimiento. YKK crea nuevo conocimiento descubriendo patrones en los datos corporativos o utilizando estaciones del trabajo del conocimiento donde los ingenieros pueden descubrir nuevo conocimiento.

2. Un sistema del conocimiento coherente y organizado también requiere datos sistemáticos procedentes de los sistemas de procesamiento de transacciones de la empresa que dan seguimiento a las ventas, pagos, inventarios, clientes y otros datos vitales, así como datos de fuentes externas como canales de noticias, informes de la moda, tendencias, investigación científica y estadísticas gubernamentales.

3. Almacenamiento del Conocimiento. Una vez descubiertos, los documentos, los patrones y las reglas expertas son almacenadas con la finalidad de que los empleados puedan recuperarlos y utilizarlos. Los sistemas de administración de documentos que digitalizan registran y etiquetan documentos de acuerdo con un marco de trabajo coherente, son grandes bases de datos apropiadas para almacenar colecciones de documentos. La administración apoya el desarrollo de sistemas de almacenamiento del conocimiento planeados, estimula el desarrollo de esquemas a nivel corporativo para escribir documentos, recompensa a los empleados que dediquen tiempo a actualizar y almacena documentos de manera apropiada.

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