Tipos de canales de comunicación3
Enviado por solanguiano • 17 de Septiembre de 2014 • Informe • 422 Palabras (2 Páginas) • 220 Visitas
El mensaje será la información que se transmitirá. Para interpretarlo el receptor debe tener en cuenta, además del código, el contexto o la situación.
El código es el conjunto de signos y reglas para su combinación que permitan la elaboración del mensaje. (Comunicación verbal y no verbal).
El referente es el objeto o realidad concreta a la que se refiere un signo o proceso de comunicación determinado.
Se le denomina canal al soporte por el cual se transmite la señal portadora del mensaje.
Finalmente el ruido será el que dificulte el proceso de comunicación. Por ejemplo la mala ortografía en el caso de un correo o mensaje electrónico, la contaminación auditiva, etc.
Proceso de la comunicación3
Como la comunicación es un proceso se siguen los siguientes pasos:
1. Un emisor desea transmitir, intercambiar o compartir un mensaje con un receptor.
2. El emisor codifica ese mensaje para que sea comprensible para el receptor.
3. Envía ese mensaje codificado mediante un canal (un correo electrónico, un programa de televisión, etc.).
4. El receptor recibe y decodifica ese mensaje.
5. El receptor responde a ese mensaje en función a su comprensión y da lugar a una retroalimentación.
En este punto, cabe señalar que durante este proceso se producen ruidos o interferencias que afectan la comunicación, y que tanto el emisor como el receptor deben tratar de superar para entablar una buena comunicación.
Tipos de canales de comunicación3
Los canales pueden ser personales o masivos: los canales personales son aquellos en donde la comunicación es directa. Voz a voz. Puede darse de uno a uno o de uno a varios. Los canales masivos son escritos, radiales, televisivos e informáticos.
El canal auditivo es el primer canal lingüístico de cada hombre. Es el canal de la resonancia inmediata y directa. Es un canal bidireccional. Tanto la producción como la asimilación de signos auditivos son inmediatas.
El canal visual tiene el ancho de banda más importante de todos los canales de comunicación. La comunicación visual es la más importante para la existencia y utilización de símbolos para la comunicación.
El canal kinestésico funciona por medio del contacto físico directo o mediante la percepción de posturas del cuerpo humano.
1.1.1 TÉCNICAS Y HABILIDADES DE COMUNICACIÓN PARA EL EJECUTIVO DE VENTAS4
Comunicarse eficazmente implica que los mensajes del emisor sean correctos, claros, precisos (sin rodeos), completos, enfocados hacia objetivos claros todo esto con el fin de que sean correctamente interpretados por el receptor.
La comunicación como competencia profesional se puede desarrollar y perfeccionar no es algo solamente innato, aunque hay quienes nacen con estas habilidades.
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