TEMA: Tipos y niveles de canale

TEMA: Tipos y niveles de canales

Las empresas emplean diferentes tipos de canales para que el producto pueda llegar al consumidor de una manera adecuada. Los canales pueden ser largos o cortos dependiendo de las personas que estén en el canal.

Los canales largos son los que tienen varias personas interviniendo para que el producto llegue al cliente, parte desde el fabricante, minorista, mayorista y por último el consumidor. En los canales cortos no hay mucha intervención, ya que solo está el fabricante, una persona de por medio y el consumidor.  Por último el canal directo no tiene ningún intermediario, entonces el fabricante se conecta directo con el consumidor.

Los canales de distribución se encargan de que el producto llegue de una manera fácil y rápida al consumidor. En este punto se destacan 5 tipos de canales de distribución. El canal directo es el más simple ya que no necesita de intermediarios, la relación se da entre el productor y el cliente. El canal detallista, la relación se da productor, detallista y cliente. Canal mayorista, en este canal ya intervienen, más personas y generalmente son productos de consumo, la relación es productor, mayorista, detallista y consumidor. Productor- agente – detallista – consumidor, en este canal intervienen más personas con el fin de que el producto llegue a más personas. Y por último el canal agente, donde un agente intermediario se contacta con mayoristas para que estos puedan vender a tiendas más pequeñas.

Los canales de distribución industrial, son exclusivamente de los productos industriales ya que deben ser distribuidos de manera diferente a los de consumo. Para ello utilizan 4 canales. El directo se da entre el productor y el usuario industrial. Distribuidor industrial, se da entre el productor, distribuidor industrial y por último usuario industrial, generalmente los pequeños fabricantes piden ayuda a los distribuidores para poder llegar al mercado que ellos desean. Canal agente, este canal es el más utilizado por las empresas que no tiene departamentos de ventas, para ello utiliza agentes quedando así el canal: Productor- agente-usuario industrial. Finalmente tenemos el canal intermediario – distribuidor industrial dónde las ventas son de a poco a poco para poder hacer una venta directa.

Los canales de distribución de servicios se dan de una forma más especial que la anterior ya que su objetivo es satisfacer las necesidades del consumidor. Esta distribución se da de dos maneras. Productor- consumidor, que básicamente es como los canales directos ya que al ser un servicio y no un producto, el cliente debe ir con el productor para que este pueda complacer la necesidad requerida. Productor- agente- consumidor, en este canal no es necesario tener una relación directa ya que la empresa o productor tiene una persona a cargo para que pueda atender lo que el cliente quiera.

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