TEMA: TIPOS DE MARKETING.

1. MARKETING ESTRATÉGICO

Las organizaciones utilizan el marketing estratégico para crear un plan para alcanzar mejor y satisfacer a los clientes al tiempo que aumenta la rentabilidad y la productividad. Básicamente se trata de la identificación de una o más ventajas competitivas sostenibles que una empresa tiene en el mercado respondiendo a la pregunta «¿Qué hace que la posición en un negocio sea fuerte o débil?» (Roger J. Best, 2005: 346) y que para incrementar la rentabilidad de la empresa mediante herramientas de análisis del comportamiento del cliente1

1. MARKETING OPERATIVO

Marketing operativo está diseñado para atraer y mantener a los clientes satisfaciendo sus necesidades con la aplicación del plan estratégico creando las diversas actividades en un horizonte temporal de mediano o largo plazo según convenga gestionando decisiones y poniendo en práctica el marketing mix.

Hay que tener en cuenta, por supuesto, que «su eficacia dependerá de la calidad de las elecciones estratégicas fijadas previamente» (José M. Sainz, 2015: 54)

1. VENTAJA COMPETITIVA

Es la ventaja que una empresa tiene sobre sus competidores, lo que le permite generar mayores ventas o márgenes y/o retener más clientes que sus competidores. Algunos tipos de ventajas competitivas tenemos a la estructura de la empresa, costos, productos, ofertas, red de distribución y atención al cliente.

La aplicación de los instrumentos de análisis relacionados con la búsqueda de ventajas competitivas centradas en los competidores debe hacerse siempre estudiando y observando la empresa y la competencia desde la óptica del mercado (Michael Porter, 1991:236), y así, si es necesario, poder hacer benchmarking2.

CONCLUSIÓN

En el entorno altamente competitivo de hoy, una organización tiene que desarrollar una estrategia de negocio que proporciona un ajuste estratégico entre sus recursos y el entorno empresarial cambiante.

Cualquier empresa se enfrenta a una serie de decisiones estratégicas muy importantes porque cada vez más las empresas encontrarán que la presencia de una fuerte imagen y comercialización deben ser perseguidas, muchas veces, por razones de competencia y, a menudo, no es una estrategia opcional.

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