Un Comercio Electrónico.
Enviado por Kaly Vj • 31 de Julio de 2016 • Tutorial • 1.312 Palabras (6 Páginas) • 255 Visitas
Nombre: Héctor Salvador Totómol Chimal | Matrícula: AL02755016 |
Nombre del curso: Estrategias del Comercio Electrónico | Nombre del profesor: Jesús Carlos Morón García |
Módulo: 1 Tema 4 | Actividad: Foro 2 |
Fecha: 16 de Mayo 2016 | |
Bibliografía: (s.f.). Obtenido de Privalia: http://mex.privalia.com/public/ (s.f.). Obtenido de AliExpress: http://mx.aliexpress.com/ (s.f.). Obtenido de Casetify: https://www.casetify.com/ Laudon, K. C. (2012). Sistemas de Información Gerencial. Naucalpan: Pearson. Laudon, K. C. (2013). E-Commerce negocios, tecnología, sociedad. México: Pearson. |
Profesor y compañeros
Buenas noches
Les comparto mi aportación inicial al foro 2.
TITULO
Sitios de comercio electrónico: estrategia, seguridad, políticas y sistemas de pago
Objetivo:
Conocer las diferencia existentes en los sitios de comercio electrónico, mediante un análisis de tres sitios para llegar a una conclusión respecto a su permanencia en el mercado.
Procedimiento:
- Lectura del tema cuatro del curso de “Estrategias del Comercio Electrónico”
- Determinación del objetivo de la actividad a desarrollar.
- Selección del tipo de reporte a presentar.
- Buscar en internet tres sitios de comercio electrónico.
- Presentación de resultados.
- Conclusión.
Resultados
Instrucciones:
Retoma la información que recabaste en la tarea anterior sobre los 3 sitios de comercio electrónico que utilice catálogos en línea.
[pic 2][pic 3][pic 4]
Con base en ella, analiza y responde a las siguientes preguntas:
¿Qué estrategia de mercado implementan?
Privalia | AliExpress | Casitify |
Solo Clicks | Solo Clicks | Solo Clicks |
¿Qué herramientas y software crees que hayan sido utilizados para crear los sitios?
- Protocolos HTPS, SMTP.
- servidores con apache.
¿Qué puedes decir sobre sus políticas de gestión y leyes públicas?
Políticas de precios, de disponibilidad de productos, de seguridad, de cancelación de pedidos, plazos de entrega, de diligencia en la entrega, de devolución, garantía de sus productos, propiedad intelectual e industrial, etc., además se rigen de acuerdo a la legislación mexicana aplicable en la materia, además de contar con políticas que benefician al cliente
¿Qué sistemas de pago implementan para vender sus productos?
Privalia | AliExpress | Casitify |
PayPal, PaySafecard, Visa, Mastercard, Safetypay | Visa, Mastercard, Paypal | Visa, Mastercard, Paypal |
Elabora un cuadro comparativo:
Privalia | AliExpress | Casitify | |
Estrategia de mercado | Solo Clicks | Solo Clicks | Solo Clicks |
Políticas de gestión y leyes públicas | Se rige de acuerdo a la normatividad establecida por legislación mexicana aplicable en la materia. Cuenta con políticas de; precios, disponibilidad de productos, seguridad, cancelación de pedidos, plazos de entrega, de diligencia en la entrega, de devolución, garantía de sus productos, propiedad intelectual e industrial | Políticas de protección del Comprador, donde se garantiza la seguridad de las transacciones Seguras, y consta de 5 partes:
| Cuenta con políticas de; privacidad de la información, seguridad, propiedad intelectual , pago , envío y entrega de pedidos, indemnización, exclusión de garantías, limitación de responsabilidad, publicidad y patrocinio, uso internacional y otros. |
Sistema de pago | PayPal, PaySafecard, Visa, Mastercard, Safetypay | Visa, Mastercard, Paypal | Visa, Mastercard, Paypal |
Herramientas tecnológicas, técnicas y certificaciones de seguridad implementadas | Su proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer), estableciendo una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para la computadora del cliente y la del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza, lo siguiente:
| Respaldado con un sistema de protección al consumidor mediante; Privacy Protection, Payment Protection, Refund Protection | Utiliza servidor seguro sobre protocolo SSL, con una conexión cifrada en algoritmos de 128 bits, por lo que se asegura la información enviada y reciba por ambas partes (cliente y vendedor) |
software, hardware y herramientas utilizadas | Protocolos HTPS, SMTP, servidor apache, cookies, certificados SSL | Protocolos HTPS, SMTP, servidor apache, cookies, certificados SSL | Protocolos HTPS, SMTP, servidor apache, cookies, certificados SSL |
Pros | Ofertas por final de temporada, productos exclusivos, eficiencia en el manejo de envíos, devoluciones. | Diversidad de productos, división por secciones, precios muy accesibles, envío a cualquier parte del mundo, mensajería instantánea entre cliente y proveedor | Excelente política de atención al cliente, lo que crea una mayor satisfacción al cliente. |
Contras | Pago adicional por ser miembro Premium, ya que permite el acceso a productos antes de las ventas generales. | Aun cuando cuenta con envíos gratis, estos tienen tiempos muy largos (hasta 60 días). | Deficiencia en el proceso de envío, lo que genera retraso en las entregas. |
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