3 Plan De Muestreo De Aceptación

3.1 Conceptos Básicos del Muestreo.

Introducción

El muestreo de aceptación se puede aplicar en cualquier relación cliente - proveedor, ya sea en el interior de una empresa o entre diferentes empresas. Se puede ver como una medida defensiva para protegerse contra la amenaza del posible deterioro en la calidad.

Es una forma particular de inspección, simplemente acepta o rechaza lotes. Las unidades son formadas en lotes de un tamaño predeterminado y una muestra aleatoria de cada lote es verificada por un inspector. Basándose en el número de unidades defectuosas encontradas en la muestra, el inspector acepta o rechaza el lote.

Alternativas al evaluar un Lote

• Cero inspección : aceptar o rechazar el lote sin inspección

• Inspección al 100%: revisar todos los artículos del lote y quitar los que no cumplan con las características de calidad establecidas.

• Muestreo de Aceptación: se acepta o rechaza el lote según la información obtenida en una o más muestras. Esta opción es útil cuando se tiene una o varias de las siguientes situaciones

 La inspección se hace con pruebas destructivas.

 El costo de inspección al 100% es demasiado alto en comparación con el costo de pasar unidades defectuosas.

 La inspección al 100% no es técnicamente posible o se requiere de mucho tiempo para llevarla a cabo.

 El lote lo forman una gran cantidad de artículos que habría que inspeccionar y la probabilidad de error en la inspección es relativamente alta.

 Históricamente el vendedor ha tenido excelentes niveles de calidad y desea una reducción en la cantidad de inspección, pero la capacidad del proceso no es suficientemente buena como para no inspeccionar.

 Es necesario asegurar la confiabilidad del producto aunque la capacidad del proceso fabricante del lote sea satisfactoria.

Ventajas del Muestreo de Aceptación

• Tiene menor costo porque se inspecciona menos.

• Requiere menos personal en las actividades de inspección, simplificando con ello el trabajo de coordinación y reduciendo los costos.

• El producto sufre menos daño al haber menos manipulación.

• Es aplicable en pruebas destructivas.

• A menudo reduce el error de inspección y la monotonía.

• El rechazo de lotes completos proporciona una motivación al fabricante para que mejore su calidad.

Desventajas del Muestreo de aceptación

• Hay riesgo de aceptar lotes malos así como de rechazar lotes buenos

• Proporciona menos información acerca del nivel de calidad del producto o de su proceso de fabricación

• Se requiere más tiempo y conocimiento para planificar y documentar el muestreo, mientras la inspección al 100% no.

Tipos de Planes de Muestreo

Los planes de muestreo de aceptación son de dos tipos: por

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