3.6 PRESENTACION DE LA PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN.

3.6 PRESENTACION DE LA PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN.

1. ANTECEDENTES

Describir cuales son las oportunidades de la empresa.

Desde mucho tiempo atrás se ha ido buscando como renovar a la empresa NUTRIFLORA S.A de R.L., que se dedica a la producción de yogur es por eso que se necesita buscar mayor calidad, sabor y detalles que atraigan al cliente, pero sobre todo el método de aumentar las ventas y así generar más ganancias.

Durante ciertos meses se han observado que las ventas son lo esperado, pero se desea abrir otra sucursal en otra área de mayor necesidad es por eso que necesitamos información de los clientes, de las personas que hacen el producto o servicio, del personal que vende el producto o servicio, conocer como se fabrica el producto.

Conocer los recursos que se tienen para la investigación y las restricciones de la organización (costos y tiempos). Conocer las metas que tiene la organización. Amplio conocimiento de las políticas y normas reguladoras con las que debe trabajar la organización. Cuáles son las condiciones económicas generales de la organización.

2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Información que se requiere para definir si la solución del problema genera ventajas o desventajas en la organización.

Aspectos Positivos

* La localización de la comunidad está en una ruta comercial.

* Baja tasa criminal (mínimo en robos y escalamientos)

* Área excelente para la manufactura y comercio en centros comerciales.

Aspectos negativos

• No hay acceso fácil a instituciones educativas

• Baja escolaridad de sus habitantes.

• Hay tensiones por la construcción de oficinas gubernamentales.

• Alta segregación racial.

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Modelo que se toma para aplicarlo a la investigación.

La empresa NUTRIFLORA S.A de R.L., que se dedica a la producción de yogurt, necesita extender su producto en otras poblaciones es por eso que nos enfocamos a un estudio de mercado que nos ayudara a determinar en qué área se necesita abrir una sucursal o haya más necesidad para abrir esta.

Sin embargo existen ciertos factores que pueden impedir el desarrollo una sucursal de yogurt:

• Un factor importante que afecta y mucho es el cambio de clima (a caluroso) ya que esto hace que los clientes adquieran menos productos.

• La microempresa no cuenta con publicidad en el lugar a establecerse, tampoco promociones para poder generar las ventas y atraer a los consumidores.

4. DISEÑO DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS.

Diseño Descriptivo

El diseño descriptivo es realizado cuando dentro de la investigación de mercados se requiere indagar y describir las características o funciones del mercado. Esta se realiza bajo un enfoque donde ya se ha planteado un problema claro, hipótesis específicas o un planteamiento de una o unas especificaciones detalladas de alguna necesidad de información, por esta razón la investigación descriptiva se planean y estructura de antemano.

Generalmente todos los análisis descriptivos incluyen los siguientes métodos:

El análisis cuantitativo, más que cualitativo, de datos secundarios.

Encuestas.

Paneles.

Datos por observación y otros.

4.1 Planeación de las fases de investigación

El diseño de la investigación es una metodología a seguir para realizar el proyecto de investigación de mercados, bajo el diseño de la investigación se basa todo el desarrollo de toda la estructura de la investigación de mercados.

Diseñar las fases exploratoria, descriptiva y/o causal de la investigación de mercados.

Definir la información que se necesita.

Especificar los procedimientos de medición y escalamiento.

Construir y hacer la prueba piloto de un cuestionario (forma de entrevista) o una forma efectiva de recopilación de datos.

Especificar el proceso de muestro y el tamaño de la muestra.

Desarrollar un plan para el análisis de los datos.

5. PLANEACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO.

En la recolección de los datos los investigadores tienen la opción de crear ellos mismos la organización de la recolección de datos o contratar a un exterior que se especialice en este trabajo, para los dos casos se ven enfrentados a que estos generalmente no están formados en el campo de la investigación y este es uno de los factores importantes dentro de la planeación del trabajo de campo, ya que se tiene que advertir que los datos tomados están sometidos a una probabilidad de distorsión por parte de la persona que está obteniendo los datos.

Proceso de trabajo de campo

Selección de los trabajadores de campo.

El investigador debe:

Especificar las condiciones de trabajo para el proyecto, incluyendo la forma como debe realizarse la recolección de la información.

Caracterizar los trabajadores que deben realizar la labor de campo.

Realizar un proceso de selección que garantice que se va tener al personal adecuado.

Capacitación de los trabajadores de campo

Fundamental para garantizar la calidad de la información obtenida, esta garantiza que los datos sean recolectados de la forma correcta y que la información recogida sea uniforme para su posterior análisis.la capacitación debe abarcar la manera de hacer el contacto inicial, la forma de realizar el planteamiento de las preguntas, como hacer el sondeo, como registrar las respuestas y terminar la entrevista.

Contacto inicial: allí se pude capturar o perder la atención del encuestado potencial. El encuestador debe estar capacitado para convencer al encuestado que la participación de este es importante para la organización.

Planteamiento de preguntas: las preguntas realizadas debe ser muy bien estructuradas ya que solo un cambio en la redacción , secuencia o manera de hacer la pregunta podría estar llevando al encuestado a distorsionar la pregunta o sesgar las respuestas.

Sondeo: busca motivar a los encuestados para que amplíen, aclaren o expliquen sus respuestas, ayuda a concentrarse en el contenido de la encuesta.

Registro de las respuestas: las encuestas deben ser llenadas en tomando encuesta la que más se acomoda a la respuesta del encuestado, y aquellas que no son estructuradas debe ser consignadas literalmente.

Terminación de la entrevista: no concluir antes de tener toda la información, y debe registrarse cualquier comentario, el encuestador debe responder las preguntas que el encuestado señale dejándole una experiencia positiva al encuestado.

Supervisión de los trabajadores

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