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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 5. EVIDENCIA 1 - FLUJOGRAMA


Enviado por   •  5 de Marzo de 2020  •  Trabajo  •  1.441 Palabras (6 Páginas)  •  687 Visitas

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 5. EVIDENCIA 1 - FLUJOGRAMA

Presentado por: Daniel José Castro Ariza

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Basado en lo anterior y teniendo en cuenta el material de formación “Marco
estratégico de un plan maestro” y el material “Guía técnica para la elaboración de
manuales y procedimientos” ubicado en los materiales complementarios, elabore
un diagrama de flujo donde se indique la relación entre los procesos y
procedimientos de la cadena logística y los objetivos y metas de una organización.
Para ello realice lo siguiente:

  • Seleccione una empresa que desarrolle operaciones logísticas.

He seleccionado la empresa de envíos nacionales en Colombia, 4-72 ya que la utilizo con frecuencia y se encarga del manejo de piezas postales.

MISIÓN: Brindar la propuesta de valor más innovadora en transporte logístico y postal, ofreciendo soluciones especializadas a las necesidades de sus clientes, obteniendo el mayor retorno de inversión a sus accionistas y logrando un alto nivel de motivación de sus empleados bajo un compromiso social con la comunidad y el medio

VISIÓN: Para el año 2022, ser el proveedor preferido por los colombianos en servicios postales, logísticos, tecnológicos, documentales, financieros y de comercio electrónico, soportados en la transformación digital.

4-72 es una sociedad pública, vinculada al Ministerio de Comunicaciones, creada como Sociedad Anónima, con autonomía administrativa, patrimonial y presupuestal, que ejerce sus actividades dentro del ámbito del derecho privado como empresarial mercantil. Su organización, funcionamiento y en general el régimen jurídico de sus actos, contratos, servidores y las relaciones con terceros se sujetarán a las disposiciones establecidas en los Numerales 1, 2,4 y 6 del artículo 94 de la Ley 489 de 1998, las normas de derecho privado, en especial las propias de las sociedades previstas en el Código de Comercio y su legislación complementaria. Para efectos presupuéstales el régimen aplicable es el de las Empresas Industriales y Comerciales del Estado,

  • Identifique los procesos, procedimientos y las estrategias de la cadena logística de la empresa seleccionada.

La empresa 4-72 ofrece diferentes productos y servicios, los cuales son los siguientes:

  1. Servicios Postales:
    Servicio de Correo Nacional, incluye: Correo Urbano
    Servicio de Correo Internacional
    Servicios De Mensajería Especializada
    Servicios Especiales: Correo Recomendado
  2. Servicios Postales de Pago

Giros Nacionales

Giros Internacionales

  1. Franquicia Postal y Telegráfica
  2. Filatelia y Sellos Postales

Los diferentes procesos para realizar sus actividades son las que siguen:

PROCESOS EN FLUJO

  1. INICIO

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  1. Ubicar vehículo en zona de cargue y descargue

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  1. Recibir documentación y piezas postales

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  1. Cargar piezas postales en vehículo

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  1. Revisar y firmar cambio de custodia

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  1. Realizar desplazamiento a zona y ubicar punto de entrega

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  1. Entregar piezas postales a destinatario

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  1. Retornar a centro operativo

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  1. ENTREGAR PLANILLA DE ENTREGAS Y PIEZAS POSTALES DEVUELTAS

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  1. FIN

Para cada uno de ellos existe un procedimiento a seguir:

  1. INICIO

  1. Ubicar el vehículo en zona de cargue y descargue, de acuerdo a las condiciones establecidas.

Los vehículos utilizados para el transporte de las piezas postales o piezas postales son los registrados de acuerdo a las condiciones establecidas.

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