ANALISIS FODA La fábrica de muebles El Súper Mueble de Oficina

AREA DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Automatización de Procesos Administrativos III

TAREA 1: ANALISIS FODA Valor: 5 pts.

Comité Área de Automatización de Procesos Administrativos Página 1

Nombre: Hugo Mauricio Xol Choc Carné: 13141045

CEI: Puerto Barrios, Izabal Fecha: 21 /08/2014 Tutor: Rene Sedon

Tarea 1.

INTRODUCCION:

La fábrica de muebles El Súper Mueble de Oficina, es conocida ya en el mercado por sus productos como sillas, escritorios, archivos y estanterías de oficina, asimismo es una empresa comprometida con el cliente impulsada siempre por las mejoras hoy día no está satisfecha con su desempeño por lo que ha decido realizar un diagnostico de su situación, que derivara en el aumento de su desempeño, y desarrollo de programas que le permitan mejorar el servicio y atención al cliente así como la eficiencia en su operación.

Para realizar dicho diagnostico ya definido, el cual se usara como herramienta de análisis FODA; que se identifica de la manera siguiente:

Fortalezas

1. Alta experiencia de los colaboradores en los procesos de producción.

2. Normas de calidad en la elaboración de los productos.

3. Procesos técnicos definidos para alcanzar los objetivos.

Debilidades

1. Poca motivación a los colaboradores de producción.

2. Falta de capacitación del personal administrativo

3. No hay mantenimiento de equipo de producción

Oportunidades

1. Mercado mal atendido

2. Necesidad del producto

3. Tendencia al crecimiento de este tipo de mercado

Amenazas

1. Competencia de productos similares

2. Inestabilidad del Mercado Nacional

3. Fábricas de la competencia, contratan personal de la empresa.

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Como parte del diagnóstico del análisis FODA, se requiere que elabore lo siguiente:

1. La matriz FODA para la formulación de estrategias FODALES: (3 pts.)

Factores internos

Factores Externos

FORTALEZAS:

(F)

1. Alta experiencia de los colaboradores en los procesos de producción.

2. Normas de calidad en la elaboración de los productos.

3. Procesos técnicos definidos para alcanzar los objetivos

DEBILIDADES:

(D)

1. Poca motivación a los colaboradores de producción.

2. Falta de capacitación del personal administrativo

3. No hay mantenimiento de equipo de producción

OPORTUNIDADES:

(O)

1. Mercado mal atendido

2. Necesidad del producto

3. Tendencia al crecimiento de este tipo de mercado

ESTRATEJGIAS (FO)

Maxi- Maxi

1. Programar capacitaciones a las diferentes áreas para que tomen conciencia de la importancia de brindar un Excelente servicio

2. Excelente producto y brindar garantía efectiva y oportuna dará confianza a nuestros clientes ESTRATEGIAS (DO)

Mini – Maxi

1. Motivar al personal por de premios por meta cumplida

2. Capacitación personalizada y por grupo

3. Programar mantenimiento del equipo trimestralmente

AMENAZAS:

(A)

1. Competencia de productos similares

2. Inestabilidad del Mercado Nacional

3. Fábricas de la competencia, contratan personal de la empresa.

ESTRATEGIAS (FA)

Maxi – Mini

1. Promociones por compra ejemplo. En la compra de un escritorio, Obsequiar una repisa (fechas especiales)

2. Porcentaje de descuento en compra de Q 5000 en adelante

3. Duplicar el gasto publicitario ESTRATEGIAS (DA)

Mini – Mini

1. Realizar evaluaciones al personal para identificar su opinión respecto a la empresa

2. Realizar reuniones grupales para hacer las respectivas premiaciones de las diferentes áreas

3. Identifique de las doce estrategias a seguir según el diagnóstico realizado, cuales utilizo. (1 pt.)

ESTRATEGIA INTENSIVA: pretendemos con nuestros productos ACTUALES tener una penetración permanente en el mercado por medio de promociones constantes y capacitaciones por departamento para fortalecer nuestro servicio al cliente. Pretendemos duplicar el gasto publicitario para hacer mención de nuestras promociones.

4. En base a la estructura anterior, justifique su análisis. (1 pt.)

Nuestras Fortalezas y Oportunidades son bases para el fortalecimiento de nuestra empresa por lo que enfocándonos en nuestras debilidades y fortaleciéndolas realizaremos

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