ANALISIS GAS NATURAL.

1. ¿Cuál es el dilema que presenta el caso?

Gas Natural BAN pertenecía al Grupo Gas Natural SDG S.A. primer operador de distribución de gas natural en Latinoamérica. Desde 1992 obtuvo la licencia para prestar el servicio público de distribución de gas natural en la zona norte de la provincia de Buenos Aires. La empresa desarrollo un emprendimiento enfocado en la extensión de redes para proveer el servicio de gas natural en barrios de bajos ingresos en el Conurbano Bonarense, proyecto trabajado con una OSC local la Fundación Pro Vivienda Social (FPVS), lo cual le permitió a la empresa aprender cómo trabajar en este tipo de comunidades. A partir de esta experiencia desarrollada con FPVS, Gas Natural BAN comenzó a desarrollar nuevos proyectos de gasificación en barrios con SBI bajo un modelo de negocios diferente al que se aplicaba con los clientes tradicionales.

El principal dilema que plantea el caso se centra en definir los parámetros de su estrategia de expansión de redes de gas dirigida a estos sectores, específicamente en los proyectos de la segunda etapa de gasificación en la localidad Cuartel V con más de 2.500 altas potenciales y el proyecto de gasificación en diferentes barrios de Partido de Moreno con 12.000 altas potenciales. Si bien, la experiencia desarrollada con FPVS había sido considerada exitosa por la empresa, se pudieron notar también ineficiencias para ampliar la escala de la iniciativa, lo cual condujo a considerar otras alternativas. Por tal motivo, surgió el interrogante sobre si el modelo de trabajo con FPVS podría ser optimizado, o si dicho modelo sería replicable en aquellos barrios en donde no estaban presentes las condiciones de Cuartel V., tomando en cuenta también la importante inversión que se requiere para financiar el trabajo de FPVS. La empresa debe tomar la decisión de continuar o no trabajando con ellos en el nuevo proyecto.

...