ANALISIS Y SINTESIS El caso relata las transiciones de la empresa GENERAL ELECTRIC

JACK WELCH

1. ANALISIS Y SINTESIS

El caso relata las transiciones de la empresa GENERAL ELECTRIC desde que asume el cargo de Presidente Jack Welch  hasta que deja el mismo durante 2 décadas.

En el caso se presentan las siguientes etapas:

PRIMERA FASE

• 1°, 2° Arreglar, vender o cerrar, tomo la decisión de que los negocios de GE que no estaban en primer o segundo lugar en el mercado  se arreglaba, vendían o cerraban.
• Desarrolla la visión de 3 círculos en GE los negocios se dividieron en tres BASICOS  (reinvertir en productividad y calidad), ALTA TECNOLOGIA (permanecen a la vanguardia Investigación y Desarrollo), SERVICIOS (incorporar gente sobresaliente y hacer adquisiciones contiguas).
• Eliminó la burocracia, lo más importante para él era añadir valor  para que la gente de línea sea más eficaz y competitiva, eliminando el laborioso proceso de planificación estratégica sustituido por una planificación en tiempo real en base a un manual  de PE que analizaba:

Dinámica actual  del mercado

Actividades clave más recientes de la competencia

Respuesta del negocio de GE

La mayor amenaza competitiva en los 3 años siguientes

Respuesta planificada del negocio

• Dispuso comparar  los resultados  con los del mercado no con el histórico de la empresa.

SEGUNDA FASE

• WORK OUT Y MEJORES PRACTICAS que apuntaban a un cambio de cultura en la organización, enfoque basado en  la apertura, la franqueza y el afrontamiento a la realidad con una cultura que apuntaba a la  velocidad, la simplicidad y la confianza

• HACIA LA GLOBALIZACION Elevando el estándar del 1° o 2° a nivel mundial.

• Desarrollo de Líderes, convertir a GE en un lugar donde las personas muestren lo mejor de sí mismas, e identifico a los líderes:

El que cumple sus compromisos  y comparte los valores de la empresa. Va para adelante y hacia arriba

El que no cumple sus compromisos ni comparte los valores. La decisión sobre su fututo no es agradable pero es fácil.

El que no cumple sus compromisos  pero comparte los valore, este merece una oportunidad

El que cumple sus compromisos pero no comparte los valores, este es el más complicado es el tirano, es el que suele obligar a la gente a obtener los resultados en vez de inspirarla a hacerlo.

TERCERA FASE los años 90

• Conducta sin fronteras, entorno abierto de miras amplias, favorable a la búsqueda e intercambio de nuevas ideas independientemente de su origen.
• Traspasar los límites: lograr lo imposible, Welch describió usar los sueños para fijar objetivos empresariales sin saber realmente como alcanzarlos.
• Negocios de Servicios, iniciativa desarrollada para reducir la dependencia de GE de sus productos industriales tradicionales.

EL ULTIMO CAPITULO DE WELCH

• Iniciativa Seis sigma orientado básicamente a mejorar la calidad de sus productos
• Personas clase A  con cuatro letras E, ENERGIA, ENERGIZANTE, ENTEREZA Y EJECUCION
• Hacia el retiro la última iniciativa el negocio por internet

1. Relacionar casos con lecturas

Los líderes en el diván, se relaciona  en cuanto indica que todo líder tiene un lado irracional del que casi nunca se habla  y en este caso el hecho de que Welch despida a casi el 50% del peronal del área de planeamiento estratégico es el lado irracional de sus cambios, ya que se pudo interpretar de que una gran empresa mostraba problemas al despedir a tantos empleados.

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