ANTEPROYECTO INFORME FINAL PARA OPTAR AL TÍTULO DE LICENCIADO EN MERCADEO
Enviado por elvyn • 18 de Agosto de 2016 • Monografía • 3.901 Palabras (16 Páginas) • 446 Visitas
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UNIVERSIDAD DEL CARIBE
ESCUELA DE NEGOCIOS
CARRERA DE MERCADEO
ANTEPROYECTO INFORME FINAL PARA OPTAR AL TÍTULO DE LICENCIADO EN MERCADEO
ANÁLISIS DE LAS ACTIVIDADES PROMOCIONALES Y DISEÑO DE UN PLAN DE COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING PARA UNA MARCA DE SERVICIOS EN EL MERCADO DE COMIDA RÁPIDA EN SANTO DOMINGO, CASO: POLLOS VICTORINA, PERIODO 2015-2016.
SUSTENTADO POR:
INGRID JOSEFINA DILONE CRUCETA
HESTHERLIS JIMÉNEZ COSTE
YISEL DEL CARMEN MÉNDEZ ARIAS
ASESOR:
RADHAMÉS VEGA DOMÍNGUEZ, M. A.
SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMINICANA [pic 2]
2016.
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UNIVERSIDAD DEL CARIBE
ESCUELA DE NEGOCIOS
CARRERA DE MERCADEO
ANTEPROYECTO INFORME FINAL PARA OPTAR AL TÍTULO DE LICENCIADO EN MERCADEO
ANÁLISIS DE LAS ACTIVIDADES PROMOCIONALES Y DISEÑO DE UN PLAN DE COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING PARA UNA MARCA DE SERVICIOS EN EL MERCADO DE COMIDA RÁPIDA EN SANTO DOMINGO, CASO: POLLOS VICTORINA, PERIODO 2015-2016.
SUSTENTADO POR:
INGRID JOSEFINA DILONE CRUCETA 2003-1157.
HESTHERLIS JIMÉNEZ COSTE 2009-0216.
YISEL DEL CARMEN MÉNDEZ ARIAS 2010-4030.
ASESOR:
RADHAMÉS VEGA DOMÍNGUEZ, M. A.
SANTO DOMINGO, D.N., REPÚBLICA DOMINICANA
2016.
ANÁLISIS DE LAS ACTIVIDADES PROMOCIONALES Y DISEÑO DE UN PLAN DE COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING PARA UNA MARCA DE SERVICIOS EN EL MERCADO DE COMIDA RÁPIDA EN SANTO DOMINGO, CASO: POLLOS VICTORINA, PERIODO 2015-2016.
DEDICATORIAS
AGRADECIMIENTOS
INTRODUCCIÓN
CAPTULO I
CONCEPTUALIZACIÓN ACERCA DE LA COMUNICACIÓN INTEGRAL DEL MARKETING.
- Evolución de la comunicación integral del marketing.
- Concepto de comunicación integral del marketing.
- Herramientas de Publicidad.
- Herramientas de medios.
- Herramientas promocionales.
- Importancia de la comunicación integral del marketing.
- Ventajas y desventajas de la comunicación integral del marketing.
- Pasos para desarrollar una comunicación integral del marketing eficaz.
- Plan de comunicación integral del marketing.
- Ética, regulación y evaluación de la comunicación integral del marketing.
CAPITULO II
SITUACIÓN ACTUAL DE POLLOS VICTORINA REFERENTE A LA COMUNICACIÓN INTEGRAL DEL MARKETING
- Antecedentes generales.
- Estructura organizacional.
- Misión.
- Visión.
- Valores corporativos.
- Información general de los productos y servicios.
- Clientes principales.
- Posicionamiento.
- Actividades Promocionales.
- Análisis FODA.
- Metodología de investigación
- Métodos de investigación.
- Técnicas de investigación.
- Tipos de investigación
- Población objeto de estudio.
- Tipo de muestreo.
- Tamaño de la muestra.
- Instrumentos a utilizar.
- Herramientas para el análisis y tabulación de los datos.
CAPITULO III
DISEÑO DEL PLAN DE COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING PARA POLLOS VICTORINA.
- Revisión del plan de marketing.
- Análisis de la situación del programa promocional.
- Análisis del proceso de comunicación.
- Elaboración del presupuesto de comunicación.
- Desarrollo del plan de comunicación integrada de marketing.
- Publicidad.
- Marketing directo.
- Marketing de internet/interactivo.
- Promoción de ventas.
- Relaciones públicas/publicidad no pagada.
- Ventas personales
- Integración y ejecución de las estrategias de comunicaciones de marketing.
- Vigilar, evaluar y controlar el plan de comunicación integrada de marketing
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
Concepto de comunicación integral del marketing.
Para la American Marketing Asociation (A.M.A.), la mezcla de promoción es "un conjunto de diversas técnicas de comunicación, tales como publicidad, venta personal, promoción de ventas y relaciones públicas, que están disponibles para que un vendedor (empresa u organización) las combine de tal manera que pueda alcanzar sus metas específicas".
Philip Kotler y Gary Amstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", la mezcla de promoción o "mezcla total de comunicaciones de marketing de una empresa, consiste en la combinación específica de herramientas de publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo que la empresa utiliza para alcanzar sus objetivos de publicidad y marketing".
Stanton, Etzel y Walker, dicen que la mezcla de promoción es la combinación de ventas personales, publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas de una organización ".
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