ASPECTOS MÁS RELEVANTES QUE INFLUENCIAN EL PENSAMIENTO CREATIVO Y LA TOMA DE DECISIONES

ASPECTOS MÁS RELEVANTES QUE INFLUENCIAN EL PENSAMIENTO CREATIVO Y LA TOMA DE DECISIONES

INTRODUCCIÓN

La globalización de la economía ha traído un gran número de cambios en la mayoría de los países, por esta razón empresarios, se ven obligados a competir con productores del exterior, y a tomar decisiones diferentes a las que se tomaban antes de la apertura comercial para así poder superar a la competencia o al menos, mantenerse en el mercado. En los últimos días se ha visto problemas en la economía mundial debido a las caídas de las bolsas de valores, la devaluación del Bolívar, nos preguntamos que provoca este fenómeno, tal vez la respuesta a la pregunta sea las decisiones tomadas por los inversionistas. Es por esto, que se ve la necesidad de conocer la toma de decisiones ya que los gerentes tienen el compromiso de conocer aspectos tan importantes como el concepto de decisión, tipos de decisiones, metodología y factores de la decisión, la calidad de las decisiones tomadas y el llevadas a la práctica adecuadamente depende del éxito de cualquier empresa o institución.

ENUNCIACIÓN DEL PROBLEMA

Aspectos más relevantes que influencian el pensamiento creativo y la toma de decisiones.

EXPOSICIÓN DE LA TESIS

Según Fremont e Kast: La toma de decisiones es fundamental para el organismo y la conducta de la organización.

Tomar la decisión es el primer paso para elegir un plan de acción; es por esto que los administradores en su trabajo central es continuamente decidir que hacer, delegar su realización a quienes consideremos mas capacitados para ello, justificar para que debe hacerse, cuando debe hacerse y así lograr la optimización.

Es muy importante tener en cuenta el trabajo en equipo para la toma de decisiones, ya que se tiene el concepto y la visión de varias personas para llegar a la mas optima; aunque para conformar estos equipos se deben tener en cuenta las capacidades, el compromiso y la responsabilidad de cada uno de los integrantes, para así lograr ser un verdadero equipo de trabajo.

ARGUMENTACIÓN

La toma de decisión suministra los medios para el control y permite la coherencia en los sistemas.

Según Peter Drucker enumera cinco elementos del proceso de decisión:

1.- Comprensión clara de que el problema es genérico y solo puede solucionarse a través de una decisión que establezca una regla.

2.- Definición de las especificaciones o condiciones limitantes de la solución.

3.- Obtención de una solución “correcta”, es decir una solución que satisfaga plenamente las especificaciones, antes de prestarles atención a las concesiones necesarias para hacer la decisión aceptable.

4.- La inclusión en la decisión de la acción necesaria para llevarla a cabo.

5.- Retroalimentación que ponga a prueba la validez y efectividad de la decisión frente al curso real de los acontecimientos.

Drucker continúa explicando que una decisión es un juicio y, como tal, raras veces es una elección entre correcto y errado. En el mejor de los casos, es una elección entre “casi correcto” y “casi errado”

Obviamente las decisiones involucran un compromiso, pero no siempre se puede seguir un conjunto de pasos en particular para llegar a unas conclusiones “casi correctas”. La razón es que casi todas las decisiones tienen un carácter único, unas condiciones que la determinan y una solución especial para cada caso. Lo mejor que un texto puede ofrecer a un gerente o a quien toma decisiones es, primero suficiente información para inducir a esa persona a considerar la situación como un punto de decisión, para reconocer que se han llevado a cavo muchos estudios e investigaciones que puedan proporcionar una guía para llegar a la decisión optima, y segundo, un método único y legible para analizar las alternativas.

Analicemos algunos modelos en la toma de decisiones:

1. Modelo racional:

Considera que el comportamiento humano se construye con la idea que las personas llevan a cabo cálculos o adaptaciones consistentes que maximizan el valor bajo ciertas restricciones. Una persona tiene metas u objetivos y una función de utilidad o preferencia que le permite clasificar todas las posibles acciones de acuerdo a con la contribución de estas a sus metas. Finalmente la persona selecciona la alternativa de valor más alto en términos de las funciones de retribución.

Pasos en el modelo racional de la toma de decisiones:

1.- Definir el problema.

2.- Identificar los criterios de decisión.

3.- Distribuir ponderaciones a los criterios.

4.- Desarrollar las alternativas.

5.- Evaluar las alternativas.

6.- Seleccionar la mejor alternativa.

Modelo de satisfacción

A diferencia del modelo racional, este modelo propone una realidad limitada. Afirma que las personas se satisfacen, es decir, seleccionan la primera alternativa disponible que se mueve hacia su meta. Considera que las personas evitan alternativas nuevas e inciertas y en vez de esto, confían en reglas ciertas y probadas.

Modelo de selección

También llamado "comparaciones sucesivas limitadas", afirma que las personas y las instituciones tienen metas conflictivas, lo que las lleva a decidir entre las políticas que contienen varias mezclas en conflicto. La única prueba de haber hecho una buena elección es si las personas están de acuerdo con ella.

Modelo psicológico:

Todos aquellos que toman decisiones seleccionan metas pero difieren en cuanto a la recopilación y evaluación de la información. Los pensadores sistemáticos imponen un orden en percepción y evaluación. Los intuitivos usan modelos y perspectiva múltiples de evaluar información

2. Decisiones programadas y no programadas.

Es muy importante distinguir entre dos tipos de decisiones que representan dos extremos: Las Programadas y las No Programadas. Estos nombres se han tomado del lenguaje de la tecnología de computadoras, en la cual un programa se define como un plan para la solución automática de un problema.

Decisiones programadas

Son aquellas que se toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se convierte en una rutina tomarlas; como el tipo de problemas que resuelve y se presentan con cierta regularidad ya que se tiene un método bien establecido de solución y por lo tanto ya se conocen los pasos para abordar este tipo de problemas.

Las decisiones programadas se usan para abordar problemas recurrentes. Sean complejos o simples. Si un problema es recurrente

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