Actividad Sumativa 1 AIEP Formación para el trabajo ¿Cuáles son las competencias Cognitivas o del saber?

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Actividad Sumativa Unidad 1

Formación para el Trabajo (COM114-3628)

1. ¿Cuáles son las competencias Cognitivas o del saber?

• Juan Pedro: Sus competencias son los conocimientos que posee por ser Ingeniero en Informática, brindándole  habilidades técnicas en computación para ejecutar sus funciones como Jefe de Aseo en la gestión y control de las necesidades de la población. Adicional a esto, Juan Pedro posee 8 años a cargo del área por lo que se puede apreciar que conoce la naturaleza del cargo y las responsabilidades que este rol conlleva.

• Beatriz: Sus competencias son las de Secretariado, oficio que aprendió en la Municipalidad donde ha desempeñado sus actividades durante 15 años, brindándole las habilidades necesarias en la gestión de la agenda del Alcalde. Además, basándose en los años de experiencia, Beatriz deja en evidencia que conoce a cabalidad todas las responsabilidades que su rol demanda y la importancia de su cargo para con el Alcalde.

• Julián: Sus competencias son las de tener la profesión de Técnico Contable. Julián se ha desempeñado como Asistente del Departamento de Desarrollo Social durante 5 años, conociendo perfectamente las responsabilidades de su rol. En base a lo anterior, el funcionario ha demostrado que posee un dominio y conocimiento de sus actividades, además de poseer habilidades que le permite atender a las personas para registrar los casos sociales.

1. ¿Cuáles son las competencias procedimentales o del saber hacer?

• Juan Pedro: Al poseer conocimientos como Ingeniero en Informática, Juan Pedro ha optimizado su rol como Jefe de Aseo generando planillas con el fin de mejorar el control y la gestión que ejerce sobre las necesidades de la población.

• Beatriz: Su función como Secretaria del Alcalde ha sido capaz de realizarla a cabalidad debido a la experiencia que le ha otorgado su oficio, poniendo en práctica todo lo que ha aprendido y, sobretodo porque domina cada una de sus obligaciones de su cargo al punto de que sabe lo que debe hacer de forma proactiva.

• Julián: Sus competencias procedimentales las ha podido desarrollar a través de los años de experiencia en el área, los cuales son atender y registrar diariamente los casos sociales, estas le han permitido cumplir sus obligaciones al pie de la letra.

1. ¿Cuáles son las competencias actitudinales?

• Juan Pedro: En base a las evidencias del caso el cual cito: “indica que el trabajo es de constante conflicto con los operarios, a los que claramente menosprecia, esta situación lo desmotiva a hacer innovaciones, él sabe que cumple por lo que está tranquilo.”, se debe a la falta de desarrollo de las habilidades blandas de Juan Pedro, ya que no posee la capacidad de liderar y motivar a sus trabajadores, no existe evidencia de que exista una comunicación activa que involucre a ambas partes, ausencia evidente de empatía y existe la posibilidad de que Juan Pedro no ha sabido desarrollar mejoras a los equipos de trabajo.

• Beatriz: Si bien Beatriz es conocida en la Municipalidad como una persona huraña, no quiere decir que sus habilidades blandas no han sido desarrolladas, sino que existe evidencia de que ha desarrollado un pensamiento crítico para ejecutar sus responsabilidades, permitiéndole llevar un control en las citas y reuniones que tiene el Alcalde.

• Julián: En el caso de Julián, este realiza bien su trabajo y cumple con lo que el cargo le demanda, no obstante no posee aspiraciones para seguir creciendo como profesional dentro de la Municipalidad al punto de aprenderse de memoria la descripción de su cargo con el fin de no realizar ningún tipo de actividad adicional a sus responsabilidades. Dentro de las actitudes de Julián se puede apreciar una falta de interés en su desarrollo profesional. Esto posiblemente puede ser la falta de motivación hacia él y el equipo de trabajo en el que está inserto, ausencia de una comunicación activa entre el jefe de área y el equipo de trabajo y la falta de liderazgo en el área en cuestión.

1. ¿Quién es el funcionario más competente y por qué?

El funcionario más competente de la Municipalidad es Beatriz debido a que domina, gracias a la experiencia adquirida durante 15 años, a cabalidad el oficio de Secretariado.

Durante este tiempo se puede apreciar, en base a los antecedentes del caso, que el funcionario se ha ido perfeccionando, ha aplicado todos sus conocimientos adquiridos por los años de experiencia, demuestra un dominio de sus responsabilidades dejando en evidencia que es una persona proactiva ya que no espera a que le digan lo que debe realizar y ha desarrollado tanto sus habilidades duras (saber hacer, conocimientos técnicos del oficio y desarrollo en el área) como sus habilidades blandas (desarrollo de pensamiento crítico, desarrollo dentro del equipo de trabajo, desarrollo de empatía con las actividades del Alcalde y capacidad de adaptación al cambio).

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