Act.l 2 3Organizacion Y Metodos

Act 1. Revisión de Presaberes

Question1

Puntos: 1

De acuerdo con la Lectura No. 2, el control de la productividad desde la óptica de la función de organización y métodos se maneja desde:

1. Los informes escritos.

2. Los software´s para la medición.

3. El papeleo escrito.

4. Los métodos para su medición.

Seleccione una respuesta.

a. 1 y 3 son correctas.

b. 1 y 2 son correctas.

c. 3 y 4 son correctas.

d. 2 y 4 son correctas.

Question2

Puntos: 1

Un profesional en Métodos o Sistemas de Organización sabe que su función es más que hacer un simple manual; si solo se limitara a ello, no habría ninguna diferencia entre un transcriptor y un analista de O y M.

Teniendo en cuenta la anterior afirmación, identifique dos de las funciones que desarrolla un Analista de Organización y Métodos al interior de una organización:

1. Verificar y analizar la Estructura de la organización.

2. Verificar y analizar la Estructura de la organización.

3. Proponer programas de desarrollo organizacional y funcional.

4. Capturar información importante para el diagnóstico organizacional.

Seleccione una respuesta.

a. 1 y 2 son correctas

b. 2 y 4 son correctas.

c. 3 y 4 son correctas.

d. 1 y 3 son correctas.

Question3

Puntos: 1

Según la lectura que habla sobre la negociación, se puede afirmar que el fin de la negociación es:

Seleccione una respuesta.

a. Vencer pasando por encima de los demás.

b. Eliminar las diferencias o discrepancias.

c. Imponer la propuesta presentada.

d. Alcanzar acuerdos que beneficien a las partes

Question4

Puntos: 1

La Organización y Métodos estudia los problemas de estructura y funcionamiento de la Administración, cumpliendo como función el aconsejar a los funcionarios interesados en mejorar la organización y métodos empleados por los servicios que dirigen.

La finalidad de una unidad de Organización y Método es:

Seleccione una respuesta.

a. Maxíma Rentabilidad en los recursos

b. Máxima Eficiencia en la organización

c. Máxima Eficacia en la organización

d. Máxima Efectividad en los clientes

Question5

Puntos: 1

Para realizar un proceso de negociación es necesario desarrollar ocho (8) fases que son: preparación, discusión, las señales, las propuestas, el paquete, el intercambio, el cierre y el acuerdo. De acuerdo con lo presentado en la lectura, una de estas fases es considerada la más importante para alcanzar éxito en la negociacion, cúal de ellas es:

Seleccione una respuesta.

a. Las Propuestas.

b. La Discusión.

c. La preparación.

d. Ninguna

Question6

Puntos: 1

En la lectura se presenta un mapa cognitivo de cajas que presenta de una forma gráfica los diferentes temas que se desarrollan al interior del curso de Organización y Métodos. Un de estos temas tiene que ver con la siguiente afirmación: "Para que cambiar si siempre se ha realizado así y ha funcionado".

Seleccione una respuesta.

a. Análizar, medir y controlar procesos.

b. Resistencia al cambio

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