Administracion De La Información

Considerando las lecturas, la problemática de tu empresa y la rapidez de los cambios en el entorno actual, comenta sobre los usos estratégicos de la tecnología para administrar la información y el conocimiento en tu empresa o generar una cultura de aprendizaje a través de la implementación de inteligencia de negocios.

La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI) se puede definir como el proceso de analizar los bienes o datos acumulados en la empresa y extraer una cierta inteligencia o conocimiento de ellos. Dentro de la categoría de bienes se incluyen las bases de datos de clientes, información de la cadena de suministro, ventas personales y cualquier actividad de marketing o fuente de información relevante para la empresa.

BI apoya a los tomadores de decisiones con la información correcta, en el momento y lugar correcto, lo que les permite tomar mejores decisiones de negocios. La información adecuada en el lugar y momento adecuado incrementa efectividad de cualquier empresa

A través de BI Gráficos Nacionales logrará alcanzar los siguientes beneficios:

• Generar reportes globales o por secciones

• Crear una base de datos de clientes

• Crear escenarios con respecto a una decisión

• Hacer pronósticos de ventas y devoluciones

• Compartir información entre departamentos

• Generar y procesar datos

• Cambiar la estructura de toma de decisiones

• Mejorar el servicio al cliente

• Inventarios de materiales

Las áreas de oportunidad que se han detectado en Gráficos Nacionales y que sin lugar a dudas BI mejorará el proceso de comunicación son las siguientes:

• Ventas: Análisis de ventas; Detección de clientes importantes;

• Análisis de productos, líneas, mercados; Pronósticos y proyecciones.

• Marketing: Segmentación y análisis de clientes; Seguimiento a nuevos productos.

• Finanzas: Análisis de gastos; Rotación de cartera; Razones

• Manufactura: Productividad en líneas; Análisis de desperdicios; Análisis de calidad; Rotación de inventarios y partes críticas.

• Embarques: Seguimiento de embarques; Motivos por los cuales se pierden pedidos.

Para lograr que Gráficos Nacionales genere y administre conocimiento debe seguir lo siguiente:

• Autoevaluarse: Diagnosticar la situación actual y definir posibles alternativas.

• Cambiar de estructura: Proceso de evolución de la estructura.

• Aprender y generar conocimiento: Promover el conocimiento en todas las áreas de la organización.

• Resolver problemas y buscar mejoras: La detección de problemas debe ser considerada como una oportunidad no como una falla.

* Escribe todas las hipótesis y conclusiones a las que has llegado sobre la problemática de tu empresa. Anexa 2 gráficas o tablas estadísticas elaboradas por ti que apoyen dichas conclusiones o hipótesis.

Hipótesis Conclusiones

Las Gerencias de área no llevan un control de la información que generan. Gráficos Nacionales requiere de un sistema centralizado para administrar la información que genera.

No se pueden generar nuevos proyectos e inversiones. Existen muchas áreas

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