Administracion De Las Operaciones

CUESTIONARIO 1. “INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES”

1. ¿QUE ES LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES?

o La administración de operaciones es la actividad mediante la cual los recursos, fluyendo dentro de un sistema definido, son combinados y transformados en una forma controlada para agregarles valor en concordancia con los objetivos del a organización. Básicamente tiene que ver con la producción de bienes y servicios.

• Es el proceso de obtención y utilización de recursos para generar bienes y servicios útiles, satisfaciendo asimismo los objetivos de la organización que los genera.

Definición propia:

2. ¿QUE ES LA GENERACION DE BIENES Y SERVICIOS DE UNA EMPRESA?

• Es el proceso de conversión para transformar un insumo en un producto o servicio, de modo que se le añada un valor.

• La Productividad es la relación entre la producción de bienes, en el caso de una empresa manufacturera, o ventas en el de los servicios, y las cantidades de insumos utilizados. De esta manera, el concepto de productividad es igualmente aplicable a una empresa industrial o de servicios, a un comercio, a una industria o a toda la economía.

• Definición propia:

3. EXPLIQUE LOS ELEMENTOS INCLUIDOS EN LA DEFINICION DE ADMINISTRACION DE OPERACIONES.

La definición de Administración de Operaciones contiene los conceptos clave de:

• Recursos. Los recursos son las personas, los materiales y el capital

o Los recursos humanos (tanto físicos e intelectuales) son con frecuencia los activos clave.

o Los materiales incluyen planta, equipo, inventarios y algunos bienes tales como energía.

o El capital, en la forma de acciones deudas, impuestos y contribuciones, es una fuente de valores que regula el flujo de los otros recursos.

• Sistemas. Los sistemas son arreglos de componentes diseñados para lograr los objetivos fijados en los planes. Nuestro medio social y económico contiene muchos niveles de sistemas y subsistemas, los cuales a su vez componentes de sistemas mayores. Tenemos un sistema económico de libre empresa. Las empresas, que son los elementos componentes de ese sistema, contienen funciones de Administración de personal, ingeniería, finanzas, operaciones y mercadotecnia, y todas ellas son subsistemas de las empresas. La capacidad de un sistema para lograr sus objetivos depende de su diseño y su control. El diseño de sistemas es un arreglo predeterminado de sus componentes. Cuanto más estructurado sea el diseño, la toma de decisiones está menos implicada en su operación. El control de sistemas es el apego de las actividades a los planes o las metas.

• Transformación y actividades de valor agregado. Las actividades de transformación y valor agregado combinan y transforman los recursos usando alguna forma de tecnología (mecánica, química, médica, electrónica,

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