Administración De Procesos Caso De Estudio

Caso 1: Analisis de los procesos para manejar el dinero en un casino

Preguntas

1. Trace un diagrama del proceso de entrega ¿Cuanto tiempo tardaria en vaciar 300 maquinas tragamonedas de monedas de un valor dolar de plata?

1 rollo 25 dolares de plata

10 rollos en un minuto 250 dolares de plata

250 dolares por minuto

x- 72 segundos

x- 1.2 minutos

El tiempo que toma vaciar las maquinas tragamonedas de 300 dolares de plata es de 1.2 minutos que equivalen a 72 segundos.

2. Trace un diagrama del proceso de contar las monedas ¿Cuanto tiempo tardara terminar este proceso con las 300 tragamonedas de monedas de un dolar de plata ? Suponga que cuando se vacian las tragamonedas, cada una tiene un promedio de 750 monedas de un dolar?

300 dolares 1.2 minutos

750 dolares X

X -180 Segundos

X -3 minutos

X – 750 *1.2/300

Este proceso toma 3 minutos para que las maquinas tragamonedas que tienen un promedio de 750 dolares de plata cuando se vacian.

Tiempos de cada proceso contado

1 recipiente 7 minutos por maquina 20 maquinas – 140 minutos

10 minutos

Llenado – 5 minutos

Reporte – 5 minutos

2 Minutos por lata 20 latas – 40 minutos

Proceso total de conteo de las maquinas de 750 dolares de plata es igual a 203 minutos, los cuales son la suma del tiempo de vaciado mas el tiempo de actividad de contado.

3. El casino considera la posibilidad de comprar otra maquina para envolver monedas ¿Que efecto tendria en el proceso para contar las monedas? ¿Lo mas deseable es comprar esta maquina?

Ante la situacion presentada respecto al caso de las maquinas tragamonedas, en sus procesos de conteo y envoltura, se considera que la alternativa de compra de una segunda maquina para envolver no es las mas apropiada ya que la capacidad de esta, sumada a la ya existente en el casino es mayor a la necesaria, porque el proceso de conteo y envoltura son consecutivas, lo cual significa que si el primero, no genera la cantidad de monedas exactas para el siguiente proceso se producira una privación, produciendo un desgaste innecesario de energia, hora maquina, en general un gasto en vez de un beneficio; contrario a esto se recomienda la compra de una maquina contadora de monedas por denominacion, ya que en el proceso ocurre un segundo contero manual de monedas envueltas, lo cual podrian significar tiempos muertos, errores de conteo, etc. en general la maquinaria ofreceria un proceso estandar mas rapido, eficiente y confiable.

4. ¿Cual seria el efecto de comprar maquinas tragamonedas “electronicas” que no usan monedas?

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