Administración científica.

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PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN

• De responsabilidad
• De adaptación (adaptación del receptor)
• De efectividad (usar un canal más efectivo)
• De bilateralidad (es más perfecta entre más compleja sea la respuesta del receptor)
• De la integridad (mensaje íntegro y sin distorsiones)
• De la circunstancialidad (el ambiente afecta la transmisión del mensaje entre fuente y receptor)

AUTORIDAD

• Facultad                    Mandar [pic 2]
• Obligación                     Obedecer[pic 3][pic 4]

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AUXILIARES TECNICOS DE MANDO

• Disciplina
• Recompensas
• Calificar metas
• Sistema de sugerencias
• Estímulo para sugerencias
• Sistema de Quejas

DELEGACIÓN:

• COMUNICAR                                                                 AUTORIDAD[pic 7]
• Atiende detalles importantes
• Incrementa la eficiencia administrativa
• Favorece la especialización
• Decisiones en base a la realidad

ESPECIES DE DELEGACION:

• General y concreta (para todas las actividades)
• Temporal o limitada (Periodo determinado)
• Lineal funcional o staff (Un jefe para todas la funciones o varios jefes para varias funciones)
• Individual o colectiva (Se comunique a una persona o un comité)
• Delegable o indelegable (Quien recibe la delegación pueda delegar a jefes inferiores o carezca de la capacidad).

REGLAS PARA DELEGAR:

• Delegación clara y precisa
• Delegación estable
• Fingir al delegado resultados que debe obtener
• Control apropiado para cada grado de delegación
• Delegación en base a políticas y reglas
• Delegación rápida en fallo de decisiones
• Delegados informados para la toma de decisiones.

SISTEMA DE DELEGACION:

• DELEGACION GENERAL (Un jefe delegue toda la autoridad)
• DELEGACION SOBRE FUNCIONES CONCRETAS

SUPERVICIONES:[pic 8]

REGLAS PARA SUPERVISAR:

• De la unidad del cuerpo de administración (medio que hagan sentir partes del cuerpo administrativo)
• De la doble preparación (preparación técnica y como jefe)
• Del fortalecimiento de la autoridad supervisora (Todos los elementos deben conocerse por el jefe)

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