Adminsitracion De Personal

I. INTRODUCCION

Los contenidos del presente módulo de auto-aprendizaje corresponden a los que generalmente se suelen desarrollar en un curso universitario de carácter semestral; y su diseño sigue el esquema básico que los expertos en pedagogía superior recomiendan para este tipo de documentos.

En efecto, en tiempos caracterizados por la sociedad del conocimiento y en un mundo signado básicamente por el cambio, en el que el recurso clave será el conocimiento , cada día es más evidente la necesidad de que las personas se conviertan en participantes activos de su propio aprendizaje, esto es, aprendan a aprender .

Es en este sentido que el presente módulo se plantea básicamente como una herramienta de auto-aprendizaje. Por lo tanto, aparecen, más adelante, además de los objetivos que se persiguen, un conjunto de actividades a desarrollar, los conceptos básicos del curso a estudiar, un test de autoevaluación, las referencias bibliográficas y los anexos pertinentes.

Resulta conveniente advertir al estudiante que, en el presente módulo, no solo se presentan los contenidos técnicos de la materia, sino también –y tal vez este sea su valor agregado- las referencias legales que todo administrador del área funcional no debe dejar de tener presente, en su trabajo diario, para cada uno de los diferentes procesos y actividades que comprende la denominada Administración de los Recursos Humanos (ARH).

Por último, aunque se trate de una verdad de Perogrullo, no está demás expresar que el texto se nutre, además de las contribuciones extraídas de la bibliografía especializada, de la experiencia docente y profesional del autor, así como de la experiencia laboral de sus alumnos que, tanto a nivel de pre como de postgrado, en diversas Universidades del país, han efectuado aportes sustantivos, sobre todo en materia procedimental.

II. OBJETIVO

Se espera que, al término de la experiencia educativa, el estudiante habrá adquirido las siguientes competencias:

a) Comprende y explica en qué consiste la función de administrar los recursos humanos (ARH) de una organización, a través de un manejo solvente de los procedimientos y técnicas correspondientes, valorando plenamente el rol fundamental que cumplen las personas en el buen desempeño organizacional.

b) Evalúa la forma en que se administran los recursos humanos (ARH) en una organización cualquiera, utilizando las técnicas de investigación correspondientes, mediante el trabajo en equipo y demostrando creatividad y pulcritud en la elaboración del informe correspondiente.

c) Diseña y elabora programas de mejoramiento organizacional en las diversas áreas que comprende la administración de los recursos humanos (ARH), aplicando los conceptos, procedimientos y técnicas aprehendidos, asumiendo una actitud positiva en la solución de la problemática organizacional.

III. ACTIVIDADES

Se recomienda que el estudiante desarrolle las siguientes actividades:

a) Complemente su estudio con la revisión de alguno de los textos que aparecen, más adelante, en las referencias bibliográficas.

b) Observe y registre las funciones o actividades que regularmente lleva a cabo el departamento de recursos humanos de una organización.

Cruce la información registrada con la que se establece en el Manual de Organización y Funciones y con los conceptos básicos que aparecen en el presente documento y en los textos de referencia.

Analice y comente por escrito las semejanzas y diferencias encontradas entre lo que se establece en la teoría y lo que ocurre en la práctica diaria de las organizaciones.

c) Plantee un esquema básico de las funciones que debería desarrollar el departamento de recursos humanos de la organización analizada y que debería ser incorporadas en el Manual de organización y funciones.

d) Escoja y analice 5 puestos de trabajo de la organización analizada, formulando las descripciones y especificaciones de los mismos.

e) Elabore un aviso de reclutamiento, a ser publicado en un diario local, para cada uno de los 5 puestos analizados.

f) Determine los test o pruebas que deben aplicarse a los candidatos que aspiren a ocupar cada uno de los 5 puestos de trabajo analizados.

g) Elabore una escala gráfica de calificación para evaluar el desempeño en cada uno de los 5 puestos de trabajo analizados.

h) Evalúe los 5 puestos de trabajo analizados utilizando el método que resulte más apropiado.

i) Lea cuidadosamente y resuelva las interrogantes que se plantean en los casos de aplicación de la materia y que aparecen en los anexos del presente módulo.

j) Lea detenidamente y resuelva los enunciados que se plantean en la autoevaluación, fundamentando el porqué de sus respuestas.

IV. CONTENIDOS

1. CONCEPTOS PREVIOS

Para una mejor comprensión de lo que debemos entender por ARH, es pertinente analizar, en primer lugar, el rol, papel o función que les corresponde desempeñar a todas las personas que, en los diferentes niveles jerárquicos de una organización, ocupan las posiciones de Presidente, Gerente, Administrador, Director, Superintendente, Jefe, etc. y que resultan siendo, finalmente, conjuntamente con sus colaboradores, los responsables del éxito o fracaso de la misma.

A principios del siglo XX, el francés Henri Fayol, pionero en el estudio de la Ciencia Administrativa –conjuntamente con el norteamericano Frederick Taylor-, sostuvo que las personas que administran una organización desempeñan cinco funciones básicas: prever, organizar, comandar, coordinar y controlar . A partir de este enfoque, una serie de autores han seguido agregando una que otra función, como por ejemplo el caso de Luther Gulick y sus famosas siglas en inglés POSDCORB (Planning, Organizing, Staffing, Directing, Coordinating, Reporting y Budgeting). Hoy en día, la casi totalidad de los tratadistas en la materia siguen básicamente el esquema planteado, en su oportunidad, por Fayol; habiéndose llegado a cierto consenso en torno a cuatro funciones fundamentales: planificar, organizar, dirigir y controlar .

Sin embargo, en la década de los 70, Henry Mintzberg publicó los resultados de una investigación efectuada acerca de la forma en que algunos administradores empleaban su tiempo en el terreno práctico. Cuestionando, en principio, el esquema clásico de Fayol, llegó a la conclusión de que la descripción básica del

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