Analisis de Caso ¿Educar o ser rentable?,

Objetivo:

Realizar el análisis del caso ¿Educar o ser rentable?, para analizar las alternativas de solución, realizar el proceso de toma de decisiones y recomendar una estrategia de acción.

Procedimiento:

Para la realización de esta actividad, se escuchó la explicación del profesor. Posteriormente se leyó el caso, analizamos el mismo junto con los compañeros de equipo y desarrollamos los puntos solicitados.

Resultados:

1. Analiza los aspectos positivos de cada una de las dos alternativas.

Alternativa 1. Seguir con la propuesta de mejorar el nivel académico de la institución a pesar de los costos.

 Aspectos positivos. - Al insistir en su propuesta, ella podría lograr un nivel académico superior y hacer que la escuela tenga un mejor prestigio ante la competencia.

 Aspecto negativo. - La escuela tendría que invertir más y los directivos no estaban dispuestos a dar este paso, ya que ellos procuraban la reducción de costos para incrementar sus ganancias. De igual manera, la propuesta de la Lic. Martínez posiblemente sea idealista, ya que, al iniciar la escuela, tal vez se requiera una planificación de inversión en fases acorde al crecimiento de la institución.

Alternativa 2. Descontinuar la propuesta sacrificando la calidad académica.

 Aspectos positivos. - Se tendría la aprobación de los directivos cumpliendo el objetivo de reducción de costos.

 Aspectos negativos. - Se sacrificaría la calidad académica de la institución, a mediano plazo no se obtendría el beneficio deseado. De igual forma, se estaría disminuyendo la calidad laboral al reducir las prestaciones y el salario, lo que podría ocasionar descontento en el personal.

2. Realiza el proceso de toma de decisiones y describe cada paso.

a. Identificar el problema: No hay concordancia entre la propuesta de la Lic. Martínez y la decisión de los directivos, ya que ambos tienen visiones diferentes sobre el futuro de la institución.

b. Identificación de los criterios de decisión.

 Reducción de costos.

 Incrementar el prestigio de la institución.

 Ofrecer a los trabajadores mejor calidad laboral.

 Elevar ganancias.

c. Asignación de prioridades a los criterios.

1. Elevar ganancias.

2. Reducción de costos.

3. Ofrecer mejor calidad laboral.

4. Incrementar el prestigio de la institución.

d. Desarrollo de alternativas.

1. Seguir con la propuesta inicial de la licenciada Martínez para lograr un alto nivel académico de la institución a pesar de los costos.

2. Ceder ante los directivos, reduciendo costos, pero sacrificando la calidad académica y las prestaciones de los colaboradores.

e. Análisis de alternativas: De acuerdo con el análisis de las propuestas,

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