Análisis de la situación desde diferentes perspectivas

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE SANTA CATARINA

INGENIERÍA EN DESARROLLO DE NEGOCIOS E INNOVACIÓN

FORMACIÓN SOCIOCULTURAL IV

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE 1

1. Análisis de la situación desde diferentes perspectivas

-Facebook es una de las redes sociales con mayor influencia en la actualidad, tuvo sus inicios en el 2004 por Mark Zuckerberg.  La mayoría de las personas lo ven como una herramienta para compartir acontecimientos de su vida cotidiana: subir fotos, estados, videos; compartir imágenes o publicaciones de interés personal; estar actualizado sobre acontecimientos que ocurren día a día como noticias, etc.

Nos ayuda a estar en contacto con familiares o conocidos; así como hacer nuevas amistades y conocer sus intereses. Tener acceso a la información de otras personas puede ser negativo, debido a que actualmente existen personas que se encargan de crear perfiles falsos con información de otras personas para extorsionar o tener acceso a visitar la información de los demás. Por ello es importante restringir la información a la que tiene acceso el público en general y revisar las solicitudes de amistad antes de aceptar a desconocidos.

-Facebook puede ser una distracción durante el horario laboral debido a que las personas están al pendiente de las publicaciones que les aparecen en su inicio; las personas puede enterarse en cuestión de minutos sobre acontecimientos que ocurren dentro y fuera del país.

Hoy en día, en cuanto hay una noticia que se vuelve viral, se comparten los puntos de vista y comienza discusiones virtuales por las diferentes opiniones que se tienen; hay gente que se dedica a realizar chistes sobre noticias actuales, que son conocidos como “memes” y puede ser un causante de la distracción de los usuarios; en horario laboral los empleados suelen distraerse con éste tipo de publicaciones y realizan comentarios entre sus colaboradores, lo cual puede convertirse en una conversación entre ellos y es considerado tiempo muerto para las empresas.

-Como ya se mencionó anteriormente, Facebook te permite estar enterado de lo que ocurre en el país o mundo; si es utilizada de buena manera, te permite dar a conocer tu negocio y puede ser una gran herramienta de publicidad.

Muchos negocios han apostado por pagar a Facebook para poder publicar información sobre ellos y atraer un mayor mercado; puede ser mediante “likes”, sorteos o simplemente imágenes con información sobre sus productos; puede ser mayor la publicidad si pagas por salir en inicio o públicas en grupos.

De igual manera, puede ser de gran utilidad si deseas buscar nuevos proveedores, conocer un poco más lo que publican tus clientes para conocer sus intereses, realizar encuestas relacionadas con la empresa en la que laboras, dar a conocer la empresa mediante publicaciones compartidas, etc.

Depende de los usuarios hacer buen uso de ésta herramienta y utilizarla con responsabilidad; es decir, estar enterados de lo que sucede a diario pero no revisar la aplicación o página durante el horario laboral para evitar distracciones.

b. Planteamiento de alternativas creativas de solución para lograr que Facebook se convierta en una herramienta de productividad laboral.

I. Restringir la información a la que se tiene acceso, es decir, solo buscar temas que se relacionen con la empresa. Facebook te muestra publicaciones en relación con las búsquedas que se realizan y se comparten.

Ejemplo: si una persona está al pendiente de temas sociales o políticos, con frecuencia aparecerán noticias relacionadas con este tema.

II. Que los colaboradores cuente con perfiles que sean exclusivos para el trabajo, sin mezclar información relacionada con sus vidas personales. Esto permitirá que estén enterados sobre temas que se relacionen con el trabajo y poder crear grupos entre los colaboradores para revisar temas de interés.

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