Aplicación de Herramientas Estadísticas de Calidad

Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica

Plantel Aguascalientes 1

“Refugio Esparza Reyes”

[pic 1]

Nombre de la Materia.- Aplicación de Herramientas Estadísticas de Calidad

Grupo.- 601

Especialidad.- Profesional Técnico Bachiller en Control de Calidad

Nombre del Alumno.- Adán Calderón García

Nombre del Docente.- Juan José Muñoz Chávez

Nombre de la Práctica.-  Tormenta de Ideas

Numero de Practica.- 1

Fecha de Realización.-  21 de febrero del 2016

Fecha de Entrega.- 22 de febrero del 2016

Calificación.-

Resultado de Aprendizaje 1.1.- Analiza datos e información de acuerdo a la metodología de las herramientas básicas de calidad para plantear la solución.

Introducción: lo que veremos es la realización de una tormenta de ideas la cual sirve para obtener ideas y resolver algún problema.

Por ejemplo hablaremos de los problemas que tendremos este semestre los cuales son:

• Selección de la carrera a estudiar.
• Formas de obtener ingresos para gastos del fin de la carrera.

Estos son problemas que resolveremos en esta práctica donde utilizaremos las reglas de la tormenta de ideas.

La tormenta de ideas es  una técnica de grupo que permite la obtención de un gran número de ideas sobre un determinado tema de estudio. Tiene como características principales: Participación: favorecen la intervención múltiple de los participantes, enfocándola hacia un tema específico, de forma estructurada y sistemática. Creatividad: Las reglas a seguir para su realización favorecen la obtención de ideas innovadoras. Estas son en general, variaciones, reordenaciones o asociaciones de conceptos e ideas ya existentes. Esta sirve para formulación de teorías sobres las cosas, identificación de posibles soluciones, tratamiento de resistencia al cambio y la identificación de problemas. La Tormenta de Ideas es una puesta en común de las ideas de los componentes de un grupo sobre un tema en estudio. La información que de su utilización se extrae es una lista de posibilidades que serán el punto de partida para continuar el análisis. La Tormenta de Ideas no proporciona respuestas a preguntas. Utilización en las fases de un proceso de solución de problemas

Durante un proceso de solución de problemas hay cuatro puntos en los que la realización de una Tormenta de Ideas puede ser muy útil: Durante la definición de proyectos, para obtener una lista de posibles proyectos de mejora a abordar. Durante la fase de diagnóstico del problema, para obtener una lista de teorías sobre las causas de dicho problema. Durante la fase de solución, para conseguir nuevas ideas sobre posibles soluciones al problema. Para identificar posibles fuentes de resistencia a la implantación de las soluciones propuestas.

Objetivo. -  El propósito es trabajar en equipo para identificar problemas, y hallar a través de una intervención participativa la mejor decisión de grupo para un plan de acción que lo soluciona.

Desempeños.-

1. Integrar equipos
2. Anotar las reglas definidas por el docente.
3. Asignar un coordinador de acuerdo al docente.
4. Elegir un área libre de discusiones.
5. Resolver los problemas definidos por el docente (preferentemente relacionados conflictos que afectan los procesos de áreas de trabajo).
6. Exponer al grupo de forma clara el problema que se analizara. El coordinador debe asegurarse que todos comprender el problema; seguir los siguientes puntos:

1. Establecer con claridad el asunto que quiere discutir.
2. Todas las ideas son aceptables.
3. Obtener el mayor número de ideas.
4. Buscar la consignación y el mejoramiento.
5. Buscar la participación de todos.
6. Debe dejarse de lado todo tipo de crítica.
7. Todas las ideas deben de escribirse en un lugar visible y accesible.
8. Dejar que las ideas incuben.
9. Segregar ideas.
10. Proporcionar el estímulo.

Desarrollo.-

1.- Realizar una investigación documental sobre la tormenta de ideas.

La tormenta de ideas (lluvia de ideas o brainstorming) es una técnica de pensamiento creativo utilizada para estimular la producción de un elevado número de ideas, por parte de un grupo, acerca de un problema y de sus soluciones o, en general, sobre un tema que requiere de ideas originales.

La tormenta de ideas fue propuesta en 1939 por Alex F. Osborn, quien comenzó a utilizar un procedimiento que permitiera el surgimiento de ideas creativas y originales como método de resolución de problemas. Más adelante, en 1953, sistematizó su método creativo de resolución de problemas.

Propuso un método destinado a estimular la formulación de ideas de modo que se facilitara la libertad de pensamiento al intentar resolver un problema. Éste consistía en un procedimiento por el que un grupo intenta encontrar una solución a un problema específico mediante la acumulación de todas las ideas expresadas, de forma espontánea, por sus miembros.

Los principios para el desarrollo de la tormenta de ideas son:

• La crítica no está permitida
• La libertad de pensamiento es indispensable
• La cantidad es fundamental
• La combinación y la mejora deben ponerse en práctica

2.- Establecer los pasos para la elaboración de una tormenta de ideas.

1. Establecer con claridad el asunto que se quiere discutir.
2. Todas las ideas son aceptables.
3. Obtener el mayor número de ideas posibles.
4. Buscar la combinación y mejoramiento.
5. Buscar la participación de todos.
6. Debe dejarse de lado todo tipo de crítica.
7. Todas las ideas deben de escribirse en un lugar visible.
8. Dejar que las ideas incuben.
9. Segregar las ideas.
10. Proporcionar estímulo.

3.- Realización de los ejemplos.

Tormenta de Ideas sobre la elección de la carrera a estudiar

1.- Establecer con claridad el asunto que se quiere discutir.

Encontraremos el problema que todo alumno del Conalep tiene al momento de finalizar su carrera y es decidir que estudiar en la universidad,  este  problema es común.

2.- Todas las ideas son aceptables.

Todas las ideas deben de ser aceptadas por los miembros los cuales deben tener respeto a las ideas.

...