Aporte Plan De Negocios

Estrategias de comunicación.

Los canales de comunicación que tendremos a disposición de nuestros clientes son: A través nuestras líneas telefónicas, en donde ubicaran a cada una de nuestras asesoras y gestoras del portafolio de cada uno de ellos, a través del correo electrónico y pagina web.

Tendremos canales de comunicación publicitaria, estos son: Youtube, Facebook, sitio web, el periódico en donde se dará a conocer nuestros servicios, productos y promociones para las mascotas.

Servicio al Cliente: La principal garantía para nuestros clientes es que sus mascotas tendrán una excelente atención con mucha voluntad amor y profesionalismo para que las mascotas se sientan como en su casa, tendrán su debido adiestramiento al pedido del cliente.

Estrategias de servicio.

Loa servicios que prestaría nuestro proyecto: Servicio Integrado de Mascotas seria:

Servicio de cuidado y mantenimiento de las mascotas: Se venden productos de belleza y cuidado tales como todo tipo de alimento canino, productos de belleza, peluquería.

Servicio de transporte: Servicio de transporte en cajones aptos para su transporte con el debido trato y cuidado sin incomodar a las mascotas.

Servicios veterinarios: Servicios en la cual las mascotas serán atendidas las 24 horas, servicio de farmacia y cirugía con personal altamente calificado, también tendremos servicio de desparasitación, nutrición y vacunación.

Servicio de ventas de mascotas: tendremos ventas de mascotas a buen precio, con descuentos dependiendo de la raza canina a elegir por el cliente.

Servicio Web: Se creará una página en la cual daremos a conocer los servicios del centro integrado para mascotas, esta página estará abierta al público con el fin de que tengan toda la información posible y tengan conocimiento del centro para una buena elección.

Análisis del sector.

Servicio Integrado de Mascotas, es una empresa dedicada a prestar los servicios de salud médica veterinaria con atenciones básicas y especializadas, que busca darle la facilidad de atención a las diferentes mascotas que hacen parte de los grupos familiares y que con el paso del tiempo han formado parte integral de ellas.

Según investigación realizada en Medellín en el año 2006 calidad de vida 2006 hogar, En el Municipio de Medellín, en especial en el Área Metropolitana, la Secretaría del Medio Ambiente realizo una serie de estudios encaminados al mejoramiento del Plan de Manejo Integral de fauna doméstica, esta entidad, realizo una serie de encuestas sobre la calidad de vida de las mascotas que habitaban en las diferentes comunas, los resultados obtenidos en esta en el año 2005 y actualizada en el 2006, arrojo que la mayor cantidad de mascotas están concentradas en las siguientes comunas: En primer lugar Belén con un total de 14.448 perros y 1.437 gatos, en segundo lugar se encuentra

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