Aprendizajes Habilidades: Aprendizajes en torno a Comunicación
Enviado por goaghe • 13 de Octubre de 2015 • Resumen • 300 Palabras (2 Páginas) • 298 Visitas
Aprendizajes Habilidades
Aprendizajes en torno a Comunicación
Hablar para Ser
- Entregar Contexto es invitar al otro a ser parte.
- Ser Claro es preocuparse por el lenguaje y vocabulario
- Congruencia es ser y parecer
Hablar para Ser Comprendido
- Hacer propio el entendimiento del otro
- Humildad y Respeto en la escucha, evitando concluir antes de escuchar la situación expresada.
Escuchar para Comprender
- Escucha Comprensiva significa entender el lugar del otro, no sólo escuchando sino que también estando en el lugar del otro para conocer su perspectiva, ver y comprender desde su postura y volver enriquecido al lugar propio.
Empatía
- Ponerse en el lugar del otro sin dejar de ubicarse en el lugar propio.
Temporalidad / Oportunidad
- La retroalimentación frente a diferencias de opinión debe ser inmediata, evitando acumular cuentas por cobrar.
Asertividad
- Equilibrio entre el decir y el sentir, y hacerse cargo de lo dicho
Aprendizajes en torno a Trabajo en Equipo
Trabajo en Equipo para un Equipo de Alto Desempeño
- Claridad Estratégica
- Claridad Comunicacional
- Claridad Accountability
- Claridad en las Relaciones
Aprendizajes en torno a Feedback
Conocido por uno mismo | Desconocido por uno mismo | |
Conocido por otros | Área Abierta | Área Ciega |
Desconocido por otros | Área Oculta | Área Desconocida |
Aprendizajes en torno a Liderazgo
En función de los conceptos revisados y como una forma de sistematizar los aprendizajes, identificamos que los elementos clave para un Liderazgo Efectivo son:
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