Auto Cuidado

Autocuidado en el Trabajo ,

Una Actitud que se Estimula

Estamos demasiado habituados a

explicarnos el comportamiento

de las personas desde enfoques

reduccionistas y parciales, que se

centran, ya sea en el individuo o

en el contexto. Una visión más sistémica del

c o m p o r tamiento laboral

nos ayuda a superar

esta dicotomía

a rt i ficial individuo/

contexto.

Los comport amientos

están influenciados

por condiciones

externas, donde

se encuentran los factores

políticos, tecnológicos

y económicos;

las formas de liderazgo,

y los valores imperantes

de un contexto

s o c i o l a b o ra l , y por

condiciones intern a s

(modelos mentales),

que integran los motivos,

valores, experiencias,

conocimientos y

actitudes de las personas.

Tanto unas como otras forman parte

de lo que llamamos factores motivacionales

y son determinantes en los procesos de

cambio.

Entonces, sostener que los comportamientos

no deseados (comportamientos

inseguros, riesgosos, incorrectos, subestándares,

etc.) son una consecuencia obligada

de las condiciones del contexto, es tan

erróneo como pensar que dichos comportamientos

están determinados exclusivamente

por los modelos mentales de las

personas.

A partir de las consideraciones anteri or

e s , podemos examinar de manera crítica el

e n foque tradicional y aún dominante con el

que se aborda el tema de la promoción del

A u t o c u i d a d o. En estas, el aspecto “ m o t i v ac

i o n a l ” , es el que se pretende

enfatizar cuando se

h a bla de talleres, p r o g ramas

o comunicaciones grupales

respecto del autocuid

a d o. Se apela a la motivación

por el propio bienestar

y por la propia segurid

a d , buscando “ a n c l a r ” d ichas

motivaciones en valores

que se asume prácticamente

de validez unive rs a l

(como el bienestar familiar,

el valor atri buido al futuro

o a los proyectos de vida);

se espera además, con cierta

ingenu i d a d , que esta motivación

se fo rtalezca y supere

todas las eve n t u a l e s

d i ficultades que pueda enc

o n t rar un trabajador para

El Autocuidado en el trabajo

puede ser definido como un

conjunto de competencias

laborales que permiten a un

trabajador tomar buenas

decisiones al enfrentar riesgos,

sobre la base de valores

internalizados, y desarrollar

prácticas y

hábitos que le permitan

mantener e incluso

mejorar proactivamente

su propia

seguridad y salud.

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL

COMPORTAMIENTO LABORAL

INVIERNO 2004

ADMINISTRACIÓN

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d e s a rrollar una conducta de autocuidado,

incluso cuando las condiciones físicas y org anizacionales

del entorno sean extremadamente

adve rs a s .

INTERNO Y EXTERNO

En este punto conviene recordar lo que

la psicología social estableció fehacientemente:

las personas tendemos a atribuir un

peso excesivo a los factores internos como

causantes del comportamiento, subvalorando

la incidencia de variables externas.A esto

lo llamaron “error fundamental de atribución”.

Consecuentemente, observamos que en

el enfoque “tradicional” dado al autocuidado,

este sesgo se hace presente: son las

condiciones intrínsecas de la motivación las

que constituyen el foco casi exclusivo de

atención. Se ha descuidado, por un lado, las

condiciones extrínsecas de la motivación,

derivadas del contexto socio-cultural y organizacional

(valores y políticas corporativas,

entorno del trabajo, tecnología, estilos

de liderazgo, estrategias de participación,

planes de capacitación, sistemas de evaluación

y cultura de grupo, entre otros aspectos)

y, por otro lado, los otros dos componentes

básicos para el desarrollo de una

competencia: el dominio cognoscitivo y el

dominio psicomotor. Ambos debiesen ser

incorporados para que se produzca un

aprendizaje real, de manera que el trabajador

pueda transferir lo aprendido a su realidad

laboral cotidiana.

CAMBIO ORGANIZACIONAL

Asumiendo que el comportamiento es

tanto función de las decisiones

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