BENCMARKETING ENTRE LA COOPERATIVA Y OTRAS OPCIONES DEL MERCADO

Estructura de la Cooperativa

Unidad 2: Diferenciación

Actividad 1: “Benchmarketing entre la Cooperativa y Otras Opciones del Mercado”. (Calificable)

Procedimiento:

Reciba un atento saludo de bienvenida al trabajo en equipo de la semana tres. Consiste en el desarrollo de la guía benchmarketing social. Este ejercicio es calificable y vale el 5% del primer corte de notas.

El Benchmarketing social es una metodología de evaluación comparativa que las empresas utilizan para mejorar sus servicios. Se aplica para hacer la comparación de los bienes y servicios de la cooperativa (A), con un servicio igual o similar, que oferta la organización de la economía solidaria (B). Esta organización se selecciona por sus buenas prácticas empresariales y por ser considerada la mejor del sector, en cuanto a los productos o servicios que ofrece, según los conceptos de satisfacción de los asociados. Se procede a realizar el mismo ejercicio con una empresa tradicional (C), que no pertenezca a la economía solidaria, reconocida en el mercado por su éxito empresarial, cuyos servicios sean similares a la cooperativa (A).

Retome el estudio de la Cooperativa con la cual usted trabajó en el curso Naturaleza de la Cooperativa y Doctrina de la Cooperativa y propóngalo a su equipo para escoger en consenso La cooperativa A, además del servicio a comparar

Una vez los integrantes del equipo hayan seleccionado las 3 empresas (A, B, y C), diligencian el siguiente formato dejando las evidencias (calificables) en las herramientas de trabajo en equipo que ofrece la plataforma.

Formato: Indicadores Benchmarketing

CURSO ESTRUCTURA DE LA COOPERATIVA

UNIDAD 2 DIFERENCIACIÓN

ACTIVIDAD 1: BENCMARKETING ENTRE LA COOPERATIVA Y OTRAS OPCIONES DEL MERCADO

NOMBRE DEL ESTUDIANTE. Ronald Marulanda Guevara

Nombre de la cooperativa (A)

Coomeva Nombre de la organización (B)

Saludcoop Nombre de la empresa (C)

COOMULTRASAN

Número de: Asociados :

250.000 asociados Asociados y/o beneficiarios:

2.800.000 afiliados Clientes:

No hay información.

Cobertura de mercado (Internacional, Nacional, regional, local)

nacional

nacional

Se puede decir que su cobertura es regional ya que ésta hace presencia en Santander, norte de Santander y Cesar.

Nombre uno de bienes o servicios que, como equipo, consideran es el más representativo porque siendo de mayor demanda, se presume que atiende necesidades reales de los asociados de la cooperativa. Indique el similar o equivalente para las otras entidades:

Servicio de salud

Servicio de salud

Programa de crediaportes y programa de hogar.

El siguiente informe está relacionado únicamente con el bien o servicio seleccionado:

Describa los atributos del bien o servicio en términos de la necesidad que atiende. (Bondades y ventajas).

(Máximo 500 caracteres) • Apoya a otras cooperativas del país

• Genera valor económico y social en la cooperativa

• Tiene un servicio de nivel especial y de impacto

• Amplio alcance en el consumo • Sistematización de los procesos de Aseguramiento en Salud.

• Citas por internet

• Cuentas Médicas.

• Administración de la red de prestación de servicios y convenios en todo el territorio nacional.

• Diseño y mantenimiento de los portales de internet para afiliados y prestadores de servicios. Programa Crediaportes: libre inversión, plazo hasta de 60meses, cuota fija durante el plazo del crédito, préstamos desde $500000.Programa de Hogar: ofrece electrodomésticos, muebles, motos y computadores, celulares, Xbox y máquinas de gimnasia, seguro de vida deudores gratis, créditos sin cuota de manejo, servicio a domicilio sin costo, asesoría personalizada, convenio ESSAen casa y CENS es bienestar con23% de descuento, convenio por libranza con 23% de descuento, compras en credicontado con el24% de descuento

Registre el nombre, slogan y marca del bien o servicio.

(Máximo 300 caracteres) Coomeva nos facilita la vida Saludcoop la aseguradora de los colombianos nuestra pasión es mejorar su vida

Relacione los medios por los cuales se comunica el servicio.

(Máximo 500 caracteres) Tv , radio, páginas web Tv , radio, páginas web Radio, televisión regional, folletos, actividades deportivas

Registre el contenido de un mensaje promocional de alguno de los bienes o servicios.

(Máximo 500 caracteres) NUESTRA OBJETIVO ESBRIDAR BIENESTAR Y SALUDPARA LOS COLOMBIANOS POR AMOR PROPIO TE CUIDASHAZTE, TU CITOLOGÍA YRECLAMA EL RESULTADO POR MEDIO DE SU FACTURA DE LA ELECTRIFICADORA ESSA, PUEDE ADQUIRIR LOS ELECTRODOMÉSTICOS PARA SU HOGAR

Indique las condiciones de venta del bien o servicio indagado

(Máximo 500 caracteres) Afiliado: Recuerde que según el Decreto 1703 de 2002 usted debe presentar los documentos establecidos que validen su vinculación con Coomeva EPSS.A. Documentos requeridos según el grado de consanguinidad: Cónyuge

Original o copia del Registro Civil de Matrimonio.

Copia de documento de identidad

Original o copia del registro civil de nacimiento donde coste el parecido con el cotizante A continuación se describirá el modelo de atención y cómo se debe interactuaren él:

Urgencias

Una vez ingrese a las instalaciones del hospital, debe dirigirse a la consulta triare, allí un médico le definirá su estado de salud, de acuerdo a la clasificación descrita a continuación. Nosotros clasificamos las urgencias en cuatro grupos con el fin de atender primero los pacientes que tienen un mayor riesgo de presentar una complicación o riesgo para la vida

Triare 1

. Son los pacientes que por su grave estado de salud tienen un alto riesgo de complicación, y por ende de comprometer su vida.

Triare 2

. Son los pacientes que por alteraciones de su salud requieren mantenerse en observación, pero no están en riesgo inminente de complicación.

Triare 3

.Son los pacientes en los cuales su estado de salud no es grave pero requieren ser vistos en las tres primeras horas.

Triare 4.

Son los pacientes que no presentan compromiso agudo de su patología y pueden ser vistos de forma ambulatoria prioritaria en la red de su EPS.

Valores agregados para complementar el bien o servicio o para promocionarlo

Requisitos para la obtención decrédito:

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