BM MOTOR´S C.A.

Universidad Nacional Experimental Del Táchira

Vicerrectorado Académico

Decanato De Docencia

Departamento De Ingeniería Industrial

Guernica

BM MOTOR´S C.A.

(Diagnostico interno)

Elaborado por:

Molina, Emily C.I 19.501.766

Mendoza, Lisbeth C.I 17.818.604

Culle n , Edward C.I

Zambrano, Aura C.I.

San Cristóbal, Diciembre de 2013

I. ESTRATEGIA

Respecto a la misión, visión y valores de la organización pudimos concluir que están bien definidos pero debido a que no están escritos solo las personas con mayor autoridad los conocen, pero esto no quiere decir que los objetivos y metas no estén alineados en su mayoría. Esto se ve reflejado en el nivel de claridad de los objetivos y metas ya que es alto en la mayoría de los miembros de la organización.

Se puede decir que la orientación estratégica de BM Motor`s esta dirigida hacia los clientes ya que su objetivo es satisfaces sus necesidades y prestarles el mejor servicio, esto es posible gracias a la innovación en sus equipos y herramientas. Otro aspecto importante es la frecuencia con que actualizan sus estrategias mediante charlas y reuniones que son dirigidas por el dueño y líder de la organización.

II. ESTRUCTURA

Con referencia a la estructura se puede acotar que el nivel de formalización es bajo debido a que solo cuentan con un manual de higiene y seguridad industrial y con , su comunicación es de tipo informal los trabajadores califican como buena dado que la consideran que es clara y directa lo cual permite que sea más eficiente la comunicación ya que se maneja pocos términos técnicos, por otra parte su especialización es baja debido a la mayoría de los trabajadores realizan las mismas tareas sin embargo presenta una estandarización alta porque aunque su formalización es baja, el coordinador se encarga de formar a los trabajadores para que realicen todos de igual modo los procesos y debido a que la relación que existe es directa coordinador-trabajador se puede concluir q su nivel de coordinación es alta .

Dado el tamaño de la organización y que su toma de decisiones es centralizada ya que las personas encargadas en tener esta responsabilidad son los dos dueños en el cual uno está a cargo del área administrativa y el otra a cargo de los trabajadores y el taller cada uno especializado en esa área por lo cual el nivel de autoridad es alto y su complejidad horizontal alta y espacial es baja. Esta situación genera un impacto de la estructura organizativa en la ventaja competitiva diferenciador a pesar de su orientación hacia el cliente; alta jerarquía y toma de decisiones centralizada no obstante que es en parte contraria a la teoría representa un beneficio a la organización por el tamaño de la misma.

III. SISTEMAS GERENCIALES

En cuanto a al tema los principales sistemas de control que se pueden observar dentro de la organización fueron sistemas de inventarios, sistemas de planificación de la producción y sistemas de control de calidad. En relación a soporte están los sistemas de gestión de recursos humanos. En ellos se puede notar un nivel de impacto medio, además de un grado de automatización bajo que se puede interpretar como sistemas de gestión manuales además el nivel de agilidad y apoyo prestado en los sistemas gerenciales es intermedio ya que cada empleado realiza sus propias tareas lo cual genera poca colaboración entre los empleados.

Después de analizar toda la información se pudo notar que son suficientes los sistemas de gestión y control, ya que estos contribuyen a la estabilidad de la organización.

IV. CULTURA Y VALORES

Los trabajadores son personas que tienen principios y valores que hacen que se crea un ambiente armónico y de progreso dentro de la empresa, algunos de estos valores son, responsabilidad, respeto, confianza,

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