Brecha Digital

Acortando la brecha digital

El Estado se propone ampliar la cobertura de Internet en el país

Buscará mayor eficacia para ofrecer al ciudadano más servicios en línea

Susana Mendoza smendoza@editoraperu.com.pe

¿Cuántas veces usó un celular en los dos últimos días? ¿Cuántas veces consultó alguna información, realizó una gestión o se comunicó con alguien mediante Internet? No cabe duda de que las tecnologías de información y comunicación (TIC) se han convertido en necesarias herramientas para nuestro quehacer cotidiano. En la actualidad, muchas instituciones estatales y privadas cuentan con servicios electrónicos que permiten a sus usuarios efectuar diversas gestiones, trámites o pagos a través de sus páginas web.

Decenas de personas pueden librarse de colas interminables, papeleos y otras demoras, haciendo solo unos cuantos clics.

Por ejemplo, la Municipalidad de Miraflores permite tramitar la partida de nacimiento de manera virtual. Basta llenar un formulario en línea, realizar el pago por Internet y la copia del documento se llevará al domicilio del solicitante.

Se observa también, cada vez más, que las entidades públicas hacen uso intensivo de las TIC. Un ejemplo es el Portal del Estado Peruano (www.peru.gob.pe), que se ha convertido en un sitio de consulta y de acceso a las entidades públicas.

A través de él se accede al Portal de Transparencia Estándar, en el que todas las entidades de la administración pública se muestran de forma estandarizada ante los ciudadanos, encontrándose su actualización a cargo de las propias instituciones.

Otra innovación es la puesta en marcha de la Plataforma de Interoperabilidad del Estado (PIDE), que ofrece a los ciudadanos los servicios públicos y el intercambio electrónico de datos a través de Internet y telefonía móvil (ver recuadro).

Sin embargo, estas ventajas del avance tecnológico aún no las puede disfrutar un gran sector de peruanos debido a que en nuestro país la brecha digital (la diferencia que hay entre personas que tienen acceso a Internet con los que no acceden siquiera a una computadora) aún es alta (ver cifras).

Brecha

Según la empresa de tecnología Advance Computer Corporation, en el Perú, el índice de penetración de computadoras es de 12 por cada 100 habitantes, mientras que el promedio regional es de 20, y en algunos países llega a 30.

Un reciente estudio elaborado por las Naciones Unidas (ONU) precisa que existe una nueva brecha tecnológica: el acceso a la banda ancha (la conexión a Internet en forma permanente que permite al usuario estar siempre "en línea", a velocidades que le posibilitan obtener y proporcionar información multimedia interactivamente y acceder a diversas aplicaciones y servicios).

"Justo cuando estábamos obteniendo éxito en reducir la división digital original, vemos aparecer una nueva brecha, quizá más significativa: entre aquellos que disfrutan del acceso rápido a un mundo en línea crecientemente rico en contenidos multimedia y aquellos que sufren con lentas conexiones vía telefónica", detalla el reporte Banda ancha: ¿la nueva división digital?.

En el caso del Perú, oscila entre el 2.5% y 2.6% de la población con acceso a este servicio. El promedio en la región es 6%.

Ronald Barrientos Deza, jefe de la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática (ONGEI), de la Presidencia del Consejo de Ministros, explica que el objetivo del Estado es llevar todos los servicios públicos al ciudadano de a pie a través de portales informáticos e, incluso, mediante los teléfonos celulares con conexión a Internet.

Planes

Pero para lograr esa meta, primero deberán reducir la brecha digital en el país. Así, se planteó invertir en tendidos de redes en fibra óptica para que la rapidez en la información aumente y crezca la radio de comunicación del celular. "Multiplicaremos la capacidad de la fibra óptica para que muchas personas se comuniquen a alta velocidad."

Se promoverá también el acceso a la banda ancha en convenio con los gobiernos locales. De esta manera, se impulsará la creación de oficinas regionales de gobierno electrónico

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