CASO DE ESTUDIO. Problematización

Problematización

El colegio particular  tiene como principal función dar un servicio educativo de calidad a todo aquel alumno que se inscriba, cumpliendo con los planes de estudios registrados y validados por la Secretaría de Educación, dentro del mismo se imparten clase a nivel primaria y secundaria. Al ser esta una institución privada, funciona a nivel empresarial donde existe rotación de personal, debido a que contratan más a profesionistas con cursos de pedagogía, y en algunos casos esto suele ser eficiente, pero debido a conflictos entre la directiva y los propios docentes, al ser por contrato, esto ocasiona que un docente no dure en la institución, o bien lo reasignen a otro grupo, esto lógicamente ocasiona que algunos alumnos no tengan el aprovechamiento que los padres consideran necesario por el pago que mes a mes.

Dentro de la institución no se permite tener una relación docente -  padres,  los canales son nulos, puesto que su labor cotidiana no les permite hacer esto vuelve su  trabajo menos eficaz y eficiente, puesto que el apoyo que los padres pudieran brindar al docente para poder trabajar de manera idónea con los alumnos.

Al ser una institución privada la relación docente -  directivos, es muy pobre, pues falla en la comunicación, puesto que no se les informa  con tiempo y forma sobre actividades, eventos o cambios que se realizaran, y los docentes no pueden exponer ideas nuevas  o planes de trabajo de acuerdo a las situaciones que cada docente tiene con los alumnos actuales.

Objetivo: Diseñar mecanismos de operación precisas que coadyuven para elevar la eficiencia en primera instancia la comunicación entre padres y docentes, docentes y directivos, esto permitirá que baje la rotación de docentes,  si bien el servicio que se brinda es la educación a nivel primaria y secundaria y de acuerdo a los planes de estudio autorizados, esto permitirá subir el nivel académico de los alumnos y por ende el de la institución.

Objetivos Específicos:

• Realizar un estudio de los perfiles de los docentes para evaluar sus aptitudes y determinar si están  realmente convencidos de pertenecer a la institución.
• Establecer mecanismos para medir la eficiencia de los docentes y determinar algún tipo de bono de productividad, esto con la finalidad de incentivarlos a la mejora continua.
• Determinar los canales primarios de comunicación primero docente-directiva con la finalidad de aumentar la confianza entre ellos.
• Determinar los canales de comunicación entre padres y docentes, esto con la finalidad de apoyar a los docentes en las tareas diarias.

Justificación: El diseño y cumplimiento de los objetivos, dará la pauta tanto a la directiva (dueños y personal esencial de la institución) para proporcionar un servicio de excelencia a los educandos, y por ende esto proporcionará que los mismos padres de familia recomienden la institución, de acuerdo a lo establecido en los planes de estudio, no olvidando que son una institución educativa y al mismo tiempo una empresa.

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