CASO ELABORACIÓN DE UN PERFIL
Enviado por IIRRE • 15 de Julio de 2020 • Examen • 1.163 Palabras (5 Páginas) • 208 Visitas
EXÁMEN:
CASO ELABORACIÓN DE UN PERFIL.
Descripción de puestos: Ensamblador/Empaquetador
AMBITO | ACCIONES A OBSERVAR | COMPETENCIAS: FORMACIÓN Y CONOCIMIENTO | COMPETENCIAS: EXPERIENCIA Y MADUREZ. |
ESTRATEGIA | Completar la superficie del trabajo parcialmente terminado. Conocimiento del entorno | Compromiso e implicación. Mejorar la eficiencia y la productividad. | Adaptación a los cambios. Asumir responsabilidades. |
GESTIÓN | Capacidad de desempeñar tareas esenciales. Trasladar superficies a la perforadora. Empaquetar superficies de trabajo terminado. | Seguir instrucciones en inglés. Trasladar entre 27 y 35 kg durante 40 m. Conocer estándares de calidad. Familiarizarse con herramientas | Debe de tener mínimo 3 años de experiencia. Tiene que tener experiencia con herramientas técnicas y manuales. |
RELACIONES | Trabajo en equipo. Habilidades comunicativas. Asumir responsabilidades. | Sociabilidad. Conocimientos del entorno. Capacidad para relacionarse con los demás. Aceptación de riesgos. | Capacidad de trabajar y dirigir un equipo. Buscar un beneficio común. Valorar a los demás |
PERSONALIDAD | Responsabilidad. Compromiso. Interés. Motivación. | Resistencia al esfuerzo. Adaptabilidad. Proactividad. | Responsabilidad. Compromiso. Actitud positiva. Iniciativa. Resistencia física y resistencia al esfuerzo. |
Descripción de puestos de trabajo: Especialista en dotación del personal:
ÁMBITO | ACCIONES A OBSERVAR | COMPETENCIAS: FORMACIÓN Y CONOCIMIENTO | COMPETENCIAS: EXPERIENCIA Y MADUREZ |
ESTRATEGIA | Verificar referencias. Evaluar resultados. Concertar entrevistas. Llevar a cabo la preselección de los postulantes. | Disposición a asumir riesgos. Visión de futuro. | Ética e integridad. Capacidad critica. Capacidad de decisión. Habilidad de control. |
GESTIÓN | Preparar informes mensuales de empleados. Concertar entrevistas. Ser gestionador de las necesidades de los empleados | Capacidad para tomar decisiones. Capacidad para planificar, organizar y priorizar trabajo. | Toma de decisiones. Gestión del talento. |
RELACIONES | Cordialidad. Comunicación. Capacidad de empatía | Capacidad de comunicación. Capacidad para trabajar en equipo. Capacidad de formación y aprendizaje continuo. | Capacidad de negocio. Resolución de conflictos. |
PERSONALIDAD | Empatía. Transparencia y autenticidad. | Resistencia. Visión de futuro | Responsabilidad compromiso e implicación. |
CASO CADENA DE SUPERMERCADOS ZEUS.
- Describe las ventajas y desventajas de contar con una descripción de puestos e indica sus posibles aplicaciones:
El análisis y descripción de los puestos de trabajo, otorga un valor tanto a la empresa como al trabajador:
Ventajas para la empresa:
- Es una herramienta muy importante para el departamento de Recursos Humanos, ya que sirve de guía para el reclutamiento y selección de personal.
- Vincula las actividades y responsabilidades propias del puesto de trabajo y permite detectar las carencias de un trabajador así como los requisitos que ha de cumplir.
- Define contexto del puesto, es decir, todo lo referente a las condiciones laborales, exigencias físicas, riesgos de seguridad, etc.
- Al conocer las responsabilidades que tiene cada puesto de trabajo, se podrá estimar su remuneración.
- La organización es capaz de definir una política salarial y de incentivos, de forma que pueden establecerse planes de carrera y organigramas.
- Mejora la organización y coordinación de las actividades de la empresa.
Ventajas para el trabajador:
- Le ayuda a conocer con precisión cuáles son sus tareas y sus responsabilidades.
- El trabajador será colocado en el puesto más adecuado a sus aptitudes y conocimientos.
- Ayuda a que el empleado no invada otro campo o funciones de otro trabajador.
Desventajas para la empresa:
- La descripción del puesto de trabajo se realiza de forma impersonal.
- Esta herramienta se centra en identificar las tareas y responsabilidades del puesto en cuestión sin entrar a valorar que requisitos o características personales requiere el mismo.
Desventajas para el trabajador:
- Una entrevista mal entendida entre el responsable y el empleado, puede llevar a que éste último reaccione de forma negativa y no llegue a entender los objetivos del puesto, es decir, pueden surgir problemas de interpretación.
Posibles aplicaciones:
- Reclutamiento y selección de personal.
- Evaluación y desempeño.
- Capacitación. Esto implica desarrollar programas de capacitación y desarrollo de empleados.
- Asegurar la asignación de capacidades.
- Diseña un proceso ADPT para la empresa ZEUS. Indica fases, herramientas de búsqueda de información, personas que han de participar, plazos e incluye fichas y plantillas para los diferentes manuales.
FASES:
- Identificar todos los cargos que podemos encontrar en el supermercado y definir la responsabilidades y competencias de cada uno de los puestos o cargos. Es importante matizar que podemos encontrarnos con un puesto de trabajo que requiera mas de un cargo asingado, es decir, un cajero/a que también ejerza el cargo de reponedor/a cuando la afluencia de gente sea menor.
- Definir la información requerida para el análisis de cargos.
- Seleccionar los puestos de trabajo que se deben analizar.
- Recabar todos aquellos datos que sean necesarios para llevar a cabo el análisis de puestos.
- Hacer una descripción de cada uno de los cargos.
- Definir las responsabilidades, habilidades deberes y obligaciones de cada uno de los cargos.
HERRAMIENTAS DE BUSQUEDA:
Método de la entrevista.
Para la obtención de datos acerca de los puestos de trabajo, una herramienta básica y eficaz es la entrevista. Encontramos varios tipos de entrevistas; entrevista individual con cada empleado, entrevistas grupales con los empleados que ocupan el mismo cargo y entrevistas con el supervisor.
Los temas principales que se abordan en una entrevista son:
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