CASO PRACTICO PASPAN

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CASO PRACTICO 1: PASPAN.

1. ¿Qué modelo de organización, burocracia o adhocracia, piensa que se da más en la sucursal de productos congelados? Razone la respuesta e indique en qué variables se ha fijado usted para encuadrarlo en uno u otro tipo.

En mi opinión, esta sección de la empresa se ve caracterizada por incluir una gran rama tecnocrática dentro de la misma desde que empieza a expandirse, por lo que se podría considerar la existencia de una burocracia maquinal teniendo en cuenta los aspectos citados a continuación:

Se crea un departamento comercial para llevar un control de los ratios de ventas por provincias, algo que se puede entender como un aumento del control tecnócrata por parte de dicha empresa.

Se lleva a cabo una estandarización de las habilidades requeridas por los trabajadores para realizar los procesos de producción, ya que las nuevas máquinas que se han adquirido tienen un mayor grado de automatización que las anteriores.

Además, se ha creado otro departamento de aprovisionamiento con visión de controlar la cantidad de materias primas necesarias para la obtención de masas congeladas, y el almacenaje de éstas antes de utilizarlas dentro del proceso de producción, demostrándose otra vez el incremento de actividad tecnocrática dentro de esta sección de la empresa Paspan.

Se ha procedido a una normalización de los procesos productivos llevando a cabo un informe por un analista de tareas externo a la empresa, que debía indicar a los operarios como llevar a cabo sus tareas con tal de mejorar el rendimiento de los procesos productivos. Dejando a un lado los conocimientos y habilidades de los trabajadores para focalizarse en la enseñanza del uso de las nuevas maquinarias. Por tanto, se observa que las responsabilidades de trabajo están bien definidas.

También se puede observar que las decisiones son rígidas, esta todo predefinido e incluso los propios directivos tienen poco margen de maniobra.

Las variables observadas para encuadrar a la empresa dentro de una burocracia maquinal son las siguientes:

- Las pautas del trabajo son marcadas por los supervisores de cada sección, que son los que controlan la correcta realización de las tareas de los operarios, justificación con el texto “los trabajadores de producción estaban controlados por el supervisor de sección: amasado de la masa…”

- Para cualquier tipo de decisión de gran importancia, como podría ser de tipo económico que supere a un gasto fijado, los directivos deben solicitar autorización a don Julio, justificación con el texto: “En todos los departamentos, los directivos no pueden tomar decisiones que comprometan los recursos superiores a un millón de pesetas”

- Frente a cualquier problema relacionado con la organización, por motivo de asesoramiento, don Julio Panín asiste a reuniones para aceptar o no las inversiones destinadas, justificación con el texto: “Todos los directivos de departamento han acudido con problemas que tenían que resolver”

En una clara centralización de la empresa, se podrían citar todos y cada uno de los departamentos localizados en el texto, pero podrán observarse más adelante en la elaboración del organigrama referido a la pregunta 3.

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