CLASIFICACION DEL PRODUCTO. ¿CÓMO SE CLASIFICAN LOS PRODUCTOS?

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UNIVERSIDAD ESTATAL DE MILAGRO

SEGUNDO SEMESTRE OCTUBRE 2014

ENSAYO

TEMA

CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO

ALUMNO

CASTELO BARRENO LEONIDAS FIDEL

NOMBRE DEL DOCENTE

Ing. HUGO HIDALGO HIDALGO MSc.

CURSO

PRIMER SEMESTRE DE INGENIERÍA EN MARKETING

SECCIÓN

NOCTURNA

MILAGRO – ECUADOR

ÍNDICE

CONTENIDO

CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO        

1. ¿QUÉ SON BIENES DE CONSUMO?        

2. ¿CÓMO SE CLASIFICAN LOS PRODUCTOS?        

3. CALIDAD DEL PRODUCTO        

4. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO        

5. JERARQUÍA DEL PRODUCTO        

CONCLUSIONES        

BIBLIOGRAFÍAS        

CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO

1. ¿QUÉ SON BIENES DE CONSUMO?[pic 2]

Se denomina bienes de consumo a aquellos bienes destinados a satisfacer de forma directa o inmediata las necesidades del consumidor. Este puede dividirse en dos formas de consumo: DURADERO y NO DURADERO.

• Consumo Duradero: automóviles, escritorios, equipos de sonidos, etc.
• Consumo no Duradero: alimentos, provisiones, etc.

2. ¿CÓMO SE CLASIFICAN LOS PRODUCTOS?

Según (GUANOQUIZA, 2009) nos da a conocer la siguiente clasificación de los productos:

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3. CALIDAD DEL PRODUCTO

Según (LINTON, 2013) es de importancia crítica en el mundo de los negocios porque ayuda a garantizar la satisfacción del cliente y mejora la percepción de una marca de la organización. La calidad de los productos proporciona una ventaja competitiva muy importante y es un requisito indispensable para hacer negocios con algunos clientes. Según la Organización Internacional de Estandarización (ISO), la gestión de la calidad es el proceso que una organización sigue para cumplir con los requerimientos de calidad de sus clientes, mejorar la satisfacción de los mismos y cumplir con las regulaciones relevantes.[pic 6]

4. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

Según (QUISPE, 2013) El producto presenta una serie de características en la búsqueda por conseguir el nivel de satisfacción al cliente y poder establecer prioridades a aquellos productos y negocios que se ajustan con las estrategias competitivas que permitan a la empresa sobresalir y destacarse en el mercado, entre las características más resaltantes tenemos:

• DISEÑO

Una vez definido los rasgos de los consumidores, se necesita diseñar la forma, el color, tamaño, el olor, y si es comestible el sabor.[pic 7]

• EMPAQUE

Es una característica del producto que cumple la función de protección, comodidad y promoción del producto. Debe ser resistente, llamativo y fácilmente manipulable.

Para la creación del empaque debe tener en cuenta los costos y la necesidad del mercado.[pic 8]

• MARCA

La marca es un término, símbolo, signo o combinación de ellos. La marca va identificar el producto y se distingue de los productos de la competencia.

La selección de una marca obedece a criterios comerciales y de mercado, debe ser llamativo, agradable y de fácil recordar.

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• SERVICIOS AL CLIENTE

Son agregados al producto tales como garantías, mantenimiento, stock de repuestos, regalos, instalación y traslado. Implican un mayor atractivo para el consumidor pues ofrecen más por el mismo precio.

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• LÍNEAS DE PRODUCTOS

Son todos aquellos productos que pueden venderse junto al producto principal. Por ejemplo: Cuando se vende los shampoos, se adiciona reacondicionadores, jabones, peines, etc.

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• CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Ningún producto dura para siempre, esta es una regla del marketing, los modelos y diseños siempre pasan de moda. Por ello es necesario calcular cuánto va a durar el producto o servicio que vamos a ofrecer y en qué condiciones.

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